Beste heer, mevrouw, Een gebeurtenis wordt beschouwd als een crisis wanneer het drie dingen veroorzaakt: bedreiging, onzekerheid en tijdsdruk. Maar geen enkele crisis is hetzelfde als de vorige. Daarom is het verstandig om u voor te bereiden op veel verschillende scenario’s: van een grote overstroming tot een cyberaanval tot een handelsconflict waardoor allerlei producten opeens niet meer beschikbaar zijn. Op welke manier kunnen zorgorganisaties ervoor zorgen dat ze op deze situaties voorbereid zijn? Prof.dr. Ira Helsloot, hoogleraar Besturen van Veiligheid, staat tijdens het Congres Crisismanagement in de Zorg op het podium en neemt u mee in de wereld van incidentenmanagement. |