Die Corona-Krise macht vor dem Online-Handel nicht halt. Größte Achilles-Ferse ist die Logistik. Oliver Lucas, Mitgründer der Unternehmensberatung ecom consulting und Experte für Logistikprozesse im digitalen Handel, weiß, was Händler jetzt beachten sollten.
Ob Preisoptimierung, Produktempfehlungen oder Bonitätsprüfung: Algorithmen sollen stets die beste Lösung berechnen. Was aber, wenn sie dabei Menschen diskriminieren?
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