Zekerheid 1

Financiële zekerheid en flexibiliteit

We bieden alle flexibiliteit die je op dit moment wenst. Als je vóór 1 juli 2021 een reis bij ons boekt heb je:

✔ de zekerheid van gratis annuleren tot 14 dagen voor vertrek indien een bestemming code oranje heeft.

✔ alle mogelijkheden om tot 14 dagen voor vertrek kosteloos wijzigingen aan te brengen in je reis. Zoals de  vertrekdatum en zélfs je reisbestemming indien je huidige reisbestemming code oranje heeft.

Zekerheid 2

Optie

nemen op je reis

Wil je de reis boeken, maar heb je wat langer bedenktijd nodig? Ook daar hebben we oplossing voor, namelijk een vrijblijvende optie. Dit zijn de voordelen:

✔ We bewaren jouw maatreis.

✔ De prijs voor het landarrangement gaat de komende twee maanden niet omhoog.

✔ Je kunt je reis tussentijds nog aanpassen.

✔ Je krijgt gratis gave tips en reisinspiratie over je bestemming.

✔ We stellen je als eerste op de hoogte als de situatie op de bestemming verandert.

Zekerheid 3

Een onveilig gevoel? We denken in oplossingen

Ben je aan het twijfelen om te boeken of weet je niet zeker of je nog op reis wil? Geef het bij ons aan en we gaan samen opzoek naar een passende oplossing! We voelen ons heel betrokken bij onze reizigers en laten je nooit op reis gaan als het niet goed voelt.  Daarom bieden we het volgende bij een onveilig gevoel:

✔ Je kunt de reis uitstellen

✔ Je bent geheel vrij om de datum van je reis te kiezen

✔ Je kunt de reis meerdere keren omboeken naar een nieuwe datum, zo vaak je wil.

✔ Je kunt de reis omboeken naar een andere bestemming.

Zekerheid 1

Jij ontspant, wij werken door

✔ Wij en onze lokale agenten monitoren continu de situatie tijdens jouw vakantie. Je hoeft dus niets uit te zoeken en wordt meteen gecontacteerd mocht er iets zijn wat invloed heeft op je reis.

✔We houden binnen al onze reizen rekening met mogelijke lokale corona-uitbraken.

✔ We monitoren continu of er lokale uitbraken zijn die invloed hebben op je reis. Dit doen we zowel voor als tijdens je reis.

✔ We passen indien nodig je reisroute flexibel en kosteloos aan, zodat je de gebieden gemakkelijk kunt vermijden.

✔ De Riksja-kwaliteit blijft bij flexibele aanpassing gegarandeerd: altijd kleinschalig en weg van de massa.

✔ We voelen ons persoonlijk zeer betrokken bij alle reizigers. Zeker nu. Al ons contact verloopt dan ook persoonlijk en direct. Dan weet je goed waar je aan toe bent.

✔ We nemen je al het regelwerk uit handen en zijn 24/7 telefonisch bereikbaar tijdens je reis voor vragen.

Zekerheid 2

Garanties als je de reis moet afbreken door corona 

✔ Indien de veiligheid van jou als reiziger in het geding komt, dan zorgen wij ervoor dat je gerepatrieerd wordt.

✔ Repatriëring komt voor bij een natuurramp of oorlogssituatie, maar ook als grenzen sluiten in verband met de corona-pandemie.

✔ Onze repatriëring is geheel kosteloos.

✔ Mocht je gerepatrieerd worden dan staan we je continu bij, tot aan het moment dat je de voordeur instapt.  We informeren je pro-actief, bellen je waar nodig en staan klaar voor je vragen.

✔ Je wordt ontzorgd en verzorgd: het regelen van alles ligt bij ons en we zijn 24/7 telefonisch bereikbaar.

Zekerheid 3

Je reist 

weg van de massa

Met ons reis je altijd om de massa heen. Dit omdat we je de echte sfeer van het land willen laten zien, zonder al teveel toeristen. En dit is met de corona-pandemie extra gunstig, omdat je contact met andere reizigers zoveel mogelijk kunt vermijden. Verder bieden we alleen maar excursies en activiteiten aan waar massatoerisme vermeden wordt en highlights bezoek je buiten de drukke momenten om. Ook reis je voornamelijk met eigen vervoer. Samen met je bestemmingsexpert bekijk je of je bepaalde steden wilt overslaan en bouw je een veilige reis die voldoet aan jouw wensen.