Om alle leden van pechhulp te voorzien, gaat er dagelijks een groot aantal ANWB wegenwachten met verschillende voertuigen de weg op. Voor de ANWB een hele klus om te zorgen dat iedereen zo snel mogelijk op de juiste plaats terechtkomt om hulp te bieden. Een technische innovatie moest dan ook bijdragen aan een verbetering van de veelomvattende dienstverlening. Hiervoor schakelde de ANWB de expertise van KommaGo in.
Wensenlijst Met die insteek werd een wensenlijst gevormd. Ten eerste wilde men de voertuiglocaties inzichtelijk krijgen voor een snelle dienstverlening. Ook moesten wegenwachten internettoegang hebben met hun tablet om efficiënt te kunnen handelen in hulpsituaties. De oplossing moest bovendien toegankelijk en eenvoudig te beheren zijn.
"De samenwerking met KommaGo heb ik als klantgericht, meedenkend en erg flexibel ervaren. Door het geduld en regelmatig contact in het hele traject heeft het tot een mooie eindoplossing geleid." - Peter Mansveld, Consultant Design ANWB
OplossingNa een uitvoerig traject van adviseren en testen, werd in het najaar van 2019 de volledige ANWB vloot uitgerust met nieuwe apparatuur. De hulpverlening van de Wegenwacht wordt nu ondersteund door in totaal zo’n 1000 Sierra Wireless AirLink MP70 4G+ M2M (CAT6) routers met WiFi. Al deze routers kunnen eenvoudig centraal via de cloud beheerd worden. Dit biedt uitkomst aangezien het monitoren en beheren van zo’n grote hoeveelheid apparatuur nogal wat inspanning vraagt van IT-beheerders.
Ook uw dienstverlening verbeteren en voertuigen van internet voorzien?Heeft u interesse in een soortgelijke oplossing als waar de ANWB voor gekozen heeft? Of wilt u meer informatie over 4G+ M2M routers met WiFi? Neem dan vrijblijvend contact op met de specialisten van Mobielverbinden. Zij helpen u graag met het vinden van een passende oplossing die voldoet aan uw wensen. Neem hiervoor telefonisch contact op via 030 669 1226, stuur een e-mail naar info@mobielverbinden.nl. Neem contact met ons op