| | | September 2017 | | Auf direktem Weg zum Kunden Bei Travelport Austria bemühen wir uns stets, Sie über verschiedene Kanäle auf dem Laufenden zu halten. Doch eins war uns immer schon am wichtigsten: der direkte Kontakt mit Ihnen! Ob über einen Kongressauftritt, eine Produktvorstellung im kleinen Rahmen oder die Optimierung unseres Service am Helpdesk - wir sorgen dafür, dass wir auf direktem Weg und persönlich die Herausforderungen Ihres Alltags kennenlernen und Ihnen mit unseren Lösungen das tägliche Arbeiten erleichtern. In diesem Sinne: viel Lesevergnügen mit den News aus den vergangenen Wochen! Herzliche Grüße,
Ihr Team von Travelport Austria
| Inhalt
› Neues Team, neuer Service› Das war die Travel Expo 2017› Neues aus unserer Akademie› BE SMART! Smartpoint Tipp #20
› Travelport Tipp des Monats |
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| | Neues Team, neuer ServiceAb 16. Oktober 2017 ist das Team von Customer Service und Training bei Travelport Austria in puncto Erreichbarkeit und personelle Ressourcen noch besser für Sie aufgestellt.
Ihre AnsprechpartnerDas Team wurde um neue und bestehende Mitarbeiter erweitert. Bereits vorgestellt haben wir unseren neuen Customer Service Center and Training Manager, Patrick Steurer, und unsere neue Kraft für den cytric-Support, Elisabeth Kemetzhofer. |
Aus der Karenz zurück gekehrt ist Nina Loos, die nun wieder den Application Support verstärkt. Somit ist in Kürze wieder ein neunköpfiges Team für Ihre Anliegen da und freut sich bereits auf Ihre Kontaktaufnahme:
Neue DurchwahlenUnser Support-Team erreichen Sie wie gehabt unter 01 33733-2222. Im Anschluss können Sie in Zukunft mit der Wahl einer Nummer Ihr Anliegen spezifizieren: (1) Galileo Support, (2) CETS Support, (3) cytric Support, (4) Technischer Support.
Alle Informationen, Ansprechpersonen und weitere Kontaktadressen finden Sie auf unserem Customer Portal |
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| | Das war die Travel Expo 2017
Ein aufregender fvw Kongress liegt hinter uns. Für uns hat sich die Teilnahme an diesem wichtigen Branchen-Event gelohnt! Viele Besucher kamen zu unserem Stand und waren begeistert.
Insbesondere der Vertrieb von Zusatzleistungen und die daraus für die Reisebüros entstehenden Chancen standen im Mittelpunkt. Bereits 228 Airlines sind in Travelport mit ihren Zusatzleistungen und Branded Fares live verfügbar. |
Auch die Neuerungen in CETS und PowerSearch waren für viele Besucher von großem Wert. Seit kurzem ist PowerSearch 4 am Markt und bereichert den Reisebüro-Vertrieb um neue Funktionen, wie verbesserte Suchmöglichkeiten und -kriterien sowie eine intelligente Zwischenablage.
Wir bedanken uns bei allen Besuchern und freuen uns schon, Sie auch nächstes Jahr wieder am fvw Kongress und der Travel Expo begrüßen zu dürfen!
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| | Neues aus unserer Akademie
Der nächste Kurs: CETS Touristik | 10.10.2017In diesem Kurs lernen Sie, mit Hilfe von CETS und PowerSearch Angebote zu erstellen, Baustein- und Pauschalreisen zu buchen und diese zu verwalten.
| Galileo Basic >>17. - 19.10.2017
All Around Fares & Ancillaries >>08. - 09.11.2017
Alle Infos, Anmeldemöglichkeiten und Wissenswertes zu unserer Akademie finden Sie unter diesem Link!
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| | BE SMART! Smartpoint Tipp #20Im aktuellen Newsletter möchten wir Ihnen eine besonders exklusive Neuerung in Travelport Smartpoint vorstellen:
Exklusive Hotelraten
Travelport hat mit Travelport Exclusive Rates ein neues, attraktives Programm für den Vertrieb von Hotels aufgelegt. Zum Start hat Travelport exklusive Raten mit 1.000 Hotels in 48 Ländern vereinbart, die Reisebüros und allen anderen Vertriebspartnern, welche die Travelport Plattform nutzen, ab sofort zur Verfügung stehen.
| Das Besondere: Jedes über Travelport Exclusive Rates verfügbare Angebot enthält mindestens ein Element, das so ausschließlich in dieser Rate inkludiert ist.
Alle Infos dazu finden Sie im Pressebereich auf unserem Customer Portal. |
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| | Tipp des Monats
Bei unserem nächsten Travelport Austria Forum am 19. Oktober 2017 lernen Sie nicht nur alle Neuerungen in PowerSearch 4 kennen - wir zeigen Ihnen darüber hinaus ein paar praktische Tricks und Handgriffe in CETS und PowerSearch, von denen Sie vielleicht noch nichts wussten!
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme - bitte melden Sie sich bis spätestens 10. Oktober 2017 unter event.austria@travelport.com an! |
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| Die nächsten Travelport Austria News erscheinen am 2. November 2017!
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