Zuverlässigkeit ist für Werkstätten ein wichtiger Faktor: Sie müssen eine verbindliche Aussage zu Preis und Liefertermin gegenüber dem Kunden treffen können. Wer hier auf eine stabile und verlässliche Einkaufsquelle mit geringer Stornoquote zugreifen kann, verbessert seine Werkstattplanung und infolgedessen auch die Kundenzufriedenheit.
