Editorial
Guten Tag Herr Do, von unserer Branche so gut wie unbemerkt ist jetzt auch die Allianz in das Geschft mit Gebrauchtwagen eingestiegen! Damit folgt der umsatzstrkste Autoversicherer Deutschlands der volumenstrksten Kfz-Assekuranz auf dem Fue. Das wird im brigen Versicherungsmarkt nicht ohne Wirkung bleiben!
Auf den Vorsto der HUK-Coburg hat der Markt zunchst mit Entrstung reagiert, sich aber schnell wieder beruhigt, nachdem aus Bonn ZDK-Hauptgeschftsfhrer Dr. Axel Koblitz abgewunken hatte: "Wird eh nix, viel zu komplexes Geschft, kriegt kein Versicherer auf die Reihe."
Doch dieses Mal gehts nicht um ein erstes "HUK-Autowelt"-Autohaus in Dsseldorf, dem erst dann weitere solcher Fahrzeug-Besichtigungssttten folgen werden, wenn das Konzept auch wirklich dauerhaft segensreich fr die HUK-Coburg erscheint.
Nein, die Allianz zieht den GW-Handel wie ein Versandgeschft nach Amazon-Vorbild auf. Zusammen mit langjhrigen Branchenprofis, die in der "start-up"-Firma InstaMotion Retail GmbH unterschiedlichste Disziplinen abdecken, entstand ein komplett neues "Komfort- & Sicherheits"-Konzept: Das Auto wird, ohne dass der Kunde auch nur einen Schritt vor seine Wohnung setzen muss, von ihm auf der Plattform instamotion.com ausgesucht und bestellt. Ebenfalls von zu Hause aus kann er ein direkt verfgbares Sachverstndigen-Vollgutachten (!) eines Kfz-Sachverstndigen einsehen und auf virtuelle Probefahrt gehen, die wiederum ein Kfz-SV vorab fr ihn vorgenommen und als Video bereitgestellt hat. Der Gesamtzustand des Fahrzeuges ist bewertet (nach dem bekannten Schulnotensystem) und entsprechend bepreist.
Passen alle Parameter zu den Vorstellungen des Kunden, kann er per Mausklick bestellen, sein Wunschkennzeichen mitteilen und das wars. Fertig zugelassen wird ihm das Auto danach frei Haus geliefert. Als htte er sich bei Amazon einen Toaster, Fernseher oder einen Ausgehanzug bestellt. Ein 14-tgiges Rckgabe- und Umtauschrecht sichert den Kufer zustzlich ab. Obendrauf gibts dann noch eine einjhrige GW-Garantie - und natrlich die Versicherungsleistung der Allianz. Es geht ja letztlich (wie bei der HUK-Coburg) um Kundenbindung und die Absicherung des eigentlichen Kerngeschftes!
Ich wage die "Vorhersage", dass dieses Mal die Reaktion von Dr. Axel Koblitz und dem ZDK, aber auch die der Hndlerverbnde anders ausfallen wird als vor einigen Monaten beim Start der HUK-Autowelt! Ein vergleichbar konsequent umgesetztes, voll digitales GW-Konzept nach dem Versandhandel-Vorbild bietet derzeit kein anderer Anbieter. Es wird einen groen Kreis von technisch nicht versierten und auch lteren Kunden ansprechen. Und es wird den Markt auf allen Ebenen aufmischen!
Nutzen Sie deshalb das bereits leicht angebrauchte Wochenende und tauchen Sie mit vllig frischen Gedanken ein in die neue digitale Gebrauchtwagenwelt der Allianz-InstaMotion-Plattform, die alle - fr sich alleine schon sinnhaften - Aspekte zu einem ganzheitlichen Paket gebndelt hat und den Zeitgeist fr sich nutzt. Mgen Sie daraus insbesondere neue Ideen auch fr Ihr eigenes Gebrauchtwagengeschft und E-Marketing im Autohaus entwickeln!
Ihr
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