| | | De bekendmaking van de Autoschade Awards 2016 nadert haar ontknoping. Het belooft een nek-aan-nek-race te worden.
Zes formules zijn genomineerd voor de titel Beste Autoschadeketen: A.A.S, ABS Autoherstel, ASN, Autoschadehuis, Care Autoschade en UAS. Wie van hen beslag legt op de prijs blijkt op 22 maart, tijdens het Automotive Insiders-evenement ‘Disruptie en Innovatie in de Schadesector’. Behalve de Beste Autoschadeketen worden die dag ook het Beste Landelijke Autoschadebedrijf en de twaalf winnende regionale autoschadebedrijven bekend gemaakt.
Dagelijks leveren duizenden schadeherstellers vakwerk af. Maar welk bedrijf weet de klant het best te bedienen? Om dat duidelijk te krijgen, riepen kennis- en netwerkplatform Automotive Insiders en de onafhankelijke reviewwebsite Opiness.nl de Autoschade Awards in het leven. Inmiddels hebben ruim 25.000 klanten van schadeherstelbedrijven hun commentaar geplaatst. Dat gebeurde zowel bij de autoschadebedrijven als op Opiness zelf. Ook bijdragen via het schade-offerteplatform Fixico zijn meegenomen. De laatste mogelijkheid voor klanten om online een mening te posten is op 7 maart.
Wat wil de klant?
Anno 2016 is het belang van online referenties van klanten nauwelijks te onderschatten. Zeventig procent van de consumenten gebruikt reviews op internet om de ervaringen van anderen te lezen - en baseert daar mede zijn vervolgstap op. Tijdens het AI-event zal Opiness een analyse presenteren over wat de moderne klant in zijn review schrijft (en dus belangrijk vindt). Waarom zijn de winnaars de winnaars, wat deden zij dan zo goed volgens hun klanten? Tipje van de sluier: er is een duidelijke top-3 gevonden van criteria om als schadebedrijf de harten van de klant te veroveren. Welke het zijn? Dat blijkt op 22 maart.
Daarnaast zijn er inspirerende bijdragen van (inter)nationale topsprekers. Denk aan Toine Beljaars (voorzitter Bovag schadeherstelbedrijven), Vipin Moharir van NINtec en Jonas Gunnarson, VP van de business Unit van het Zweedse Car-O-Liner. Last but not least wordt op de bijeenkomst de nieuwe uitgave van de Aumacon Top 25 Schadeketens gepresenteerd. De eerste honderd deelnemers ontvangen het boek (ter waarde van 175 euro) gratis.
Studio A12
In verband met de verwachte interesse vanuit de markt is de organisatie uitgeweken naar Studio A12 in Bunnik. Het programma ziet er als volgt uit:
15.30 uur Ontvangst
16.00 uur Welkom Ric van Vugt
16.10 uur Vipin Moharir, CEO NINtec
16.40 uur Jonas Gunnarsson, VP & Manager BU Automotive, Car-O-Liner
17.05 uur Toine Beljaars, Bovag
17.30 uur Pauze
17.55 uur Presentatie 1e exemplaar Aumacon Schadeketen Top-25, Clem Dickmann
18.10 uur Bekendmaking winnaars
18.45 uur Netwerkborrel
U kunt zich hier aanmelden. | |
