| | Beste klant,
Het is een spannende tijd voor iedereen. We begrijpen dat jij ook bezorgd bent over de verspreiding van het coronavirus en de beschikbaarheid van voedingsmiddelen.
In deze e-mail vertellen we je daarom welke maatregelen wij nemen om ieders gezondheid zo goed mogelijk te beschermen en onze winkels gevuld te houden.
Bevoorrading van onze winkels
In onze winkels en in de distributiecentra maken onze medewerkers extra uren, zodat de winkelschappen gevuld blijven. Zowel onze leveranciers als transporteurs en alle ruim 14.000 Coop-medewerkers werken hard om ervoor te zorgen dat alle producten zo snel mogelijk in de winkels zijn. We hebben daarbij ook jouw hulp nodig. Doe boodschappen zoals je dat normaal doet. Dan houden we de voorraad in onze winkels op peil en is er voor iedereen voldoende beschikbaar.
Hygiëne in de winkels
We houden ons strikt aan de geldende hygiëneregels. Het voorkomen van lichamelijk contact heeft daarom prioriteit:
Betaal zoveel mogelijk contactloos (met pin of mobiele telefoon). Leg bij contante betalingen het geld op de toonbank. Doe dit ook met je klantenkaart. Volg alle andere contact- en hygiëneregels van het RIVM.
Ook onze medewerkers zijn continu bezig met de hygiëne in de winkels:
Alle winkels hebben extra schoonmaakmiddelen tot hun beschikking. We maken pinautomaten, winkelkarretjes, handscanners en winkelmandjes regelmatig schoon. Medewerkers wassen hun handen met regelmaat. Kassa’s en werkplekken worden na gebruik gedesinfecteerd.
Online boodschappen doen
Ook op coop.nl is het druk, want veel mensen kiezen voor thuisbezorging. Er zijn daarom minder bezorgmomenten beschikbaar dan je van ons gewend bent. Een aantal producten is tijdelijk niet leverbaar en voor andere producten hebben we een maximum aantal aankopen per bestelling bepaald. We willen deze producten zo eerlijk mogelijk onder onze klanten verdelen.
Bezorging tot de voordeur
We hebben daarnaast besloten om tot nader order alle online bestellingen niet meer tot in huis te bezorgen. Onze bezorger levert de boodschappen aan de voordeur af. In individuele gevallen kan hij of zij hiervan afwijken, maar daarover kunnen vooraf geen toezeggingen gedaan worden. Deze regel geldt voor alle bezorgingen in heel Nederland. Kun je contactloos betalen, kies daar dan voor.
Dank voor jouw medewerking en begrip
Net als altijd wil Coop dé supermarkt voor de dagelijkse maaltijd zijn. We nemen onze rol als belangrijke schakel in de voedselvoorziening heel serieus. Ook in deze periode staan al onze medewerkers voor jou klaar. We rekenen op je begrip en medewerking en hopen dat jij ook in onze winkels de richtlijnen van het RIVM volgt. Op deze manier doen we allemaal het maximale om verdere verspreiding van het virus te voorkomen.
Houd je hoofd koel, blijf gezond en zorg goed voor elkaar. Samen maak je ’t verschil. Zeker nu!
Met vriendelijke groet,
Coop Supermarkten | |
