Er gaat iets veranderen
Snelheid en efficiënt: betalen met creditcard Beste heer Do,
U heeft er de afgelopen maanden vast al het een en ander over gelezen: steeds meer webshops stoppen met het aanbieden van gratis retourneren. Ook wij ontkomen er niet aan. De logistieke kosten zijn, door prijsverhogingen van onze vervoerders, dusdanig gestegen dat we geen andere mogelijkheid meer zien dan kosten te gaan berekenen voor het retourneren van bestellingen. Ook komt de 30 dagen retourmogelijkheid te vervallen.
Wat gaat er veranderen?
Zakelijke klanten hebben geen recht op de wettelijke herroeping, wel garantie.
Is uw product niet defect maar wilt u toch retourneren?
Vul dan het RMA formulier in. Wij beoordelen dan eerst uw retouraanvraag.
Is uw retour goedgekeurd, dan ontvangt u van ons vervolginstructies. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
Hoe werkt het?
U retourneert uw pakket nadat uw retouraanvraag is goedgekeurd. U bent verantwoordelijk voor de wijze van verzending en dat het aankomt op ons retouradres.
Bewaar uw verzendbewijs goed, u heeft het nodig bij eventuele vermissing.
Wilt u gratis kunnen retourneren? Met ons Business+ pakket betaalt u éénmalig €29,95 en profiteert u van dit voordeel (mits uw retouraanvraag is goedgekeurd). Daarnaast krijgt u standaard 10% korting op al onze eigen merken en heeft u altijd franco levering. Maakt u al gebruik van Business+? Dan verandert er voor u niets.
Bekijk het Business+ pakket
We hopen op uw begrip. Ook wij moeten anticiperen op de veranderingen in de markt. Klik hier voor meer informatie over ons retourenproces.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op. Conrad Electronic Benelux BV
Postbus 22
7570 AA Oldenzaal
BTW-nummer Conrad Nederland: NL0077.38.213.B01
|
|
Voor offertes op maat neem contact op met ons business-team per telefoon (088-4285490) of email
Antwoorden op deze e-mail worden niet gelezen vanwege de automatische verzending. Reageren heeft dus geen zin.
Heeft u toch vragen? Neem dan contact op.
U bent ingeschreven met het e-mailadres:
newsletter@newslettercollector.com
|
|
|
|
|
