| Seit Microsoft die ersten mit generativer KI betriebener interaktiver Shopping-Guides veröffentlicht hat, schreibe ich über das Potential dieser Technologie. |
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| Aktuell integriert OpenAI Berichten zufolge Shopping in den Chatbot ChatGPT. Experten sind über Anzeichen im Code gestolpert, der eindeutige Schlüsse auf eine Shopify-Integration erlaubt. |
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| Das LLMs ein Treiber für Conversational Commerce sein können, ist klar. Aber in welchem Umfang, in welcher Verbreitung? |
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| Wir wissen, dass KI-Assistenten und Chatbots zukünftig eine Rolle im digitalen Handel spielen werden. |
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| Was wir nicht wissen: |
- Wir schnell werden Assistenten und Chatbots sich bei Endkunden als Produktrecherche-Tool etablieren?
- Wie groß wird der Anteil am Suchvolumen bei Produktrecherchen sein, den KI-Assistenten und Chatbots
- Wie groß wird der Anteil sein, den sie daraus resultierend im Mix der Absatzkanäle einnehmen werden?
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| Deshalb gehe ich in der aktuellen Ausgabe von Techonomics den oben gestellten Fragen nach. |
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| Viel Spaß beim Lesen! |
ChatGPT als Shopping-Portal: Was der E-Commerce von KI-Assistenten als Verkäufer erwarten kann |
Während KI-Assistenten wie ChatGPT zunehmend im Alltag ankommen, könnten sie bald nicht nur Fragen beantworten, sondern auch direkt als Verkaufsplattform fungieren. Was bedeutet das für Händler und Marken?
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| In den vergangenen Tagen haben Entwickler im öffentlichen Code von ChatGPT eindeutige Hinweise auf eine geplante Shopping-Integration mit Shopify gefunden. |
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| Begriffe wie "buy_now" und "shopify_checkout_url" deuten auf eine kommende Funktion hin, die es Nutzern ermöglichen würde, direkt im Chat Produkte zu recherchieren und zu kaufen. |
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| Die Nutzerzahlen von KI-Assistenten sind beeindruckend: In Deutschland nutzen bereits 53 Prozent der Befragten Tools wie ChatGPT, mit steigender Tendenz. Besonders relevant: 82 Prozent der ChatGPT-Nutzer setzen das Tool für private Zwecke ein, und in der Schweiz nutzen 26 Prozent der KI-Anwender Chatbots bereits im Zusammenhang mit Online-Shopping. |
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| Diese Entwicklung könnte die E-Commerce-Landschaft grundlegend verändern: |
- Produktrecherchen könnten vermehrt über KI-Assistenten statt über Google oder Amazon stattfinden
- Shopify-Händler bekämen einen neuen Vertriebskanal mit Zugang zu Hunderten Millionen Nutzern
- Ein neuer "Agent-Led Commerce" entsteht, bei dem KI aktiv am Einkaufsprozess teilnimmt
- OpenAI steht mit seinem Vorstoß nicht allein: Microsoft hat bereits sein "Copilot Merchant Program" eingeführt, und Perplexity AI bietet seit November eine "Buy with Pro"-Funktion.
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| Für Händler und Marken empfiehlt sich, diese Entwicklung aufmerksam zu beobachten und Produktdaten KI-freundlich zu optimieren – ähnlich wie bei der SEO für Google. Gleichzeitig gewinnt die Markenbekanntheit an Bedeutung, denn nur wer aktiv nachgefragt wird, wird auch von der KI empfohlen. |
Transparenzhinweis: Dieser Artikel wurde von unserem Redakteur auf Basis seiner Recherche mit Hilfe eines KI-Systems erstellt.
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