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| | | Solution CX. Canaux de Messagerie, le Guide Ultime | | En très peu de temps, les comportements d’achat dans tous les secteurs ont été bouleversés pour faire place au tout en ligne. Si les entreprises ont tiré leur épingle du jeu de cette accélération, il n’en est pas de même pour la qualité de leurs interactions avec leurs clients en demande d’assistance. | | |
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| | En très peu de temps, les comportements d’achat dans tous les secteurs ont été bouleversés pour faire place au tout en ligne. Si les entreprises ont tiré leur épingle du jeu de cette accélération, il n’en est pas de même pour la qualité de leurs interactions avec leurs clients en demande d’assistance. | | |
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