Comprendre l'humain
Comment l'industrie du marketing s'adapte-t-elle à la crise ? Face à un contexte économique difficile, celle-ci doit désormais jongler avec des budgets serrés et réévaluer le retour sur investissement. Une récente étude Forrester, citée dans le « New York Times », prévoit que les dépenses publicitaires aux États-Unis devraient diminuer de 25% cette année et pourraient ne pas se redresser avant 2023.
Des publicités moins sophistiquées
Cette nouvelle donne impacte la façon de produire les contenus : « Les publicités produites sont devenues plus simples et plus pratiques, et les campagnes sont réalisées avec plus de rapidité et à bon prix », observe Tiffany Hsu, journaliste au « New York Times ». On vous en parlait déjà à Story Jungle, avec notre papier sur les formats « bidouille ».
Par ailleurs, en concomitance avec le mouvement #blacklivesmatter, de plus en plus de clients demandent que les annonces soient réalisées par « un groupe de personnes aux profils diversifiés et [qu'elles] mettent en scène un public plus varié ».
Garder espoir
Pour Jay Pattisall, analyste chez Forrester, cette crise est aussi l'occasion pour les agences d'être tout aussi efficaces en s'appuyant sur les nouvelles technologies : « Il y aura moins d'agences et des agences plus petites et elles seront tout aussi capables, sinon plus, puisqu'elles s'appuieront sur la technologie de base, comme un robot qui prend des notes pour vous durant un appel ». WPP, le premier groupe mondial de publicité, déclare également, à travers la voix de son directeur général Mark Read, qu'il a assisté « à des décennies d'innovation en quelques mois ».
Echangez
Pour faire face, l'important est de communiquer à tout prix : c'est le mantra de Patrice Bégay, directeur de la communication de Bpifrance. « C'est dans ces moments-là qu'il faut convaincre, transmettre, attirer de nouveaux prospects. Et cela passe par la communication », soulignait-il dans une interview accordée à Story Jungle.
Pour Laurent Habib, fondateur de l'agence Babel et président de l'Association des agences-conseils en communication, il s'agit maintenant de se concentrer sur l'humain (plutôt que sur les algorithmes) : « Allez voir les clients, les salariés, questionnez-les sur les stratégies élaborées, échangez non pas avec des gens au cœur de la révolution digitale mais avec ceux qui comprennent l'être humain. ».
Promis, on s'en occupe, mais après une pause estivale bien méritée. Story Jungle revient le 29 août dans vos boîtes aux lettres.
| | JUNGLE STORIES |
"La qualité du contenu est source de différenciation sur le long terme"
Story Jungle a échangé sur l'importance du social selling, à l'ère du digital, avec l'un des participants au Baromètre Social Selling : Franck Chenet, Group Digital Transformation & Communication Director chez Antalis, leader européen de la distribution de papiers, d'emballages et de produits de communication visuelle. | | | | UN PAVÉ DANS LA JUNGLE | Facebook mise sur l'appât du gain pour rivaliser avec TikTok. Selon les informations du « Wall Street Journal », Instagram - racheté par Facebook - offrirait des centaines de milliers de dollars aux créateurs les plus populaires de TikTok pour qu'ils passent du côté obscur de la force : Reels. À l'instar de TikTok, ce service, récemment lancé en France, en Allemagne et l'année dernière au Brésil, permet de créer des vidéos courtes et divertissantes. « Les paiements potentiels se chiffreraient en centaines de milliers de dollars », fait savoir le quotidien national américain.
Pourquoi c'est un pavé ? « C'est une escalade, à l'enjeu fort, dans la compétition entre les deux géants des réseaux sociaux », observe le « Wall Street Journal ». TikTok a d'ailleurs annoncé la création, dès le mois d'août, d'un fonds de 200 millions de dollars pour soutenir les créateurs souhaitant produire du « contenu innovant ». « Le lancement d'Instagram Reels est un signe certain que Facebook a pris TikTok pour cible. Bien qu'il existe de nombreuses plateformes, TikTok est la seule qui pourrait égaler Facebook et constituer une véritable menace », estime Yuval Ben-Itzhak, CEO de la plateforme de marketing Socialbakers, cité dans « Les Échos ».
| | UN FORMAT À LA LOUPE | | | Depuis ses débuts en 2014 dans la publicité sur le podcast « Serial », Mailchimp, le service de marketing par courriel, innove sans cesse dans la création de ses contenus. Sur Mailchimp Presents, sa plateforme média, l'entreprise a lancé un festival littéraire virtuel « By the Books ». Y est présenté dans une interface très fluide, sous forme de bibliothèque colorée, une sélection de 14 livres de voix émergentes de la littérature contemporaine, des essais, des podcasts ou encore des documentaires. « Notre campagne créative encourage les visiteurs à adopter une nouvelle perspective en mettant en lumière ces nouvelles voix à travers un travail sur le design, le graphisme et l'animation », commente Sophie Ozoux, cofondatrice de Kin, une agence créative qui travaille avec Mailchimp. Un format original et créatif pour la plateforme marketing.
| | LE CONTENU QU'ON AURAIT ADORÉ FAIRE | | | Le New York Times, toujours surprenant par la qualité de ses innovations, nous entraîne au cœur d'un appartement via un site internet 3D. Ce format interactif, qui s'appuie sur une série de photos, se révèle totalement bluffant. L'internaute est immergé, grâce à une technologie appelée environmental photogrammetry, qui permet d'aborder tous les angles de la pièce. « L'un des objectifs du journalisme est de témoigner de l'histoire aussi fidèlement que possible. Cela est particulièrement vrai pour les journalistes photo et vidéo, qui se mettent au plus près de l'action pour documenter visuellement les événements », estime le journal.
| | UNE DERNIÈRE LIANE POUR LA ROUTE | Vous reprendrez bien un peu de l'affaire Xavier Dupont de Ligonnès ? La série documentaire « Les Enquêtes extraordinaires » (« Unsolved Mysteries »), dédiée aux affaires non élucidées, s'empare de cette histoire sordide, près de dix ans après les faits, dans un épisode intitulé « La maison de l'horreur ». « C'est l'une des dernières grandes affaires judiciaires françaises. Un primo-délinquant qui, à 50 ans, commettrait un quintuple meurtre et disparaîtrait sans laisser de preuves contre lui, c'est vertigineux. Comment ce suspect peut-il se jouer à ce point de la police française alors qu'il n'est pas entraîné ? », s'interroge la journaliste Anne-Sophie Martin, qui témoigne dans le documentaire. Le magazine « Society » a également consacré à cette épineuse affaire un numéro spécial, apparemment en rupture de stock !
Story Jungle vous souhaite d'agréables vacances et se retire pour quelques semaines pour revenir en forme à la rentrée !
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