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| Vos ressources | | | | Votre Guide CX: Évaluer un logiciel service client | | Voici le guide qui vous aidera à sélectionner une plateforme de service client au ROI rapide, capable de tenir compte des priorités des acteurs clés de l'entreprise (support client, opérations, projets, achats,…), pour un service client fluide et plus efficace. | | |
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| | Voici le guide qui vous aidera à sélectionner une plateforme de service client au ROI rapide, capable de tenir compte des priorités des acteurs clés de l'entreprise (support client, opérations, projets, achats,…), pour un service client fluide et plus efficace. | | |
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| | | Guide d’achat CRM pour l’industrie | | Découvrez comment les fabricants utilisent leurs CRM pour optimiser leurs processus opérationnels et créer des expériences client convaincantes. | | |
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| | | Gestion de contenus et expérience client | | Dans une société globalement digitalisée, tout est information. Textes, images, vidéos, podcasts… Autant de supports qui permettent de capter l’attention des audiences, d’entretenir l’intérêt ou le lien avec une marque. | | |
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