Beste heer, mevrouw,

Gastvrijheid in de hotelbranche vindt iedereen vanzelfsprekend. Maar waarom staat de patiëntbeleving in de zorg nog niet bovenaan de agenda? Goede faciliteiten, échte aandacht en een optimale patiëntervaring zijn tegenwoordig net zo belangrijk voor het patiënttevredenheidscijfer als goede zorg. Maar wat is de ideale mix? Hoe kunt u als leider de gastvrijheid in uw organisatie versterken?

Zet de volgende stap naar een optimale patiëntbeleving
Het congres Gastvrij leiderschap in de zorg biedt u concrete handvatten om de patiëntbeleving in uw organisatie te optimaliseren. Onze experts nemen u mee in de patient journey, best practices uit diverse serviceconcepten en bieden u tips uit andere gastvrije branches die u direct toe kunt passen.