In de afgelopen jaren hebben bedrijven duidelijk grote stappen gezet op het gebied van customer service. Wat kunnen we doen om nog verder vooruit te gaan in het nieuwe jaar? Dit zijn de 5 trends voor 2020. Lees meer
Veel bedrijven worstelen met e-mail overload en een wildgroei aan apps. Hoe pak je deze en andere frustraties van medewerkers aan? En hoe dragen de juiste tools en systemen bij aan structurele businessgroei? Nu bekijken
Wat waren de highlights op social media in 2019? Deze vrolijke terugblik leidt je langs de toplijstjes van o.a. Instagram, Google, YouTube en TikTok. Lees meer
Benieuwd naar de videotrends van 2020? En hoe je in kunt spelen op de laatste ontwikkelingen? In de sessie geeft Pelpina Trip je exclusieve tips om meer uit video te halen. Meld je aan!
