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Sehr geehrter Herr Do,

kennen Sie Ihre Kunden? Wissen Sie, welchen Sie besondere Aufmerksamkeit schenken sollten und in welche es sich lohnt, zu investieren? Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Kunden richtig einschätzen.

Nutzen Sie außerdem unsere ABC-Kundenanalyse und lernen Sie Ihre Bestandskunden besser kennen.

Sie wollen Ihren Kundenkreis durch Werbung erweitern? Unser Werbemaßnahmentool hilft Ihnen Ziele und Budget im Blick zu behalten.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen,

Ihre Lexware Redaktion

Lexware Wissen & Tipps

Verkauf: Wie erstelle ich eine fundierte Kundenanalyse?

Neue Kunden zu gewinnen, ist aufwendig und teuer. Weit lukrativer ist es, den Verkauf an Bestandskunden anzukurbeln. Das Verhältnis Ertrag zu Aufwand ist dort sehr viel günstiger als bei einer Neukundenakquise. Aber Vorsicht, verzetteln Sie sich nicht! Die Mühe lohnt sich nur bei wertvollen Kunden. Der Schlüssel zu mehr Umsatz mit Bestandskunden ist daher eine fundierte Kundenanalyse.

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Lexware Werkzeuge

Werkzeug: ABC Kundenanalyse

Die ABC-Analyse hilft Ihre Prioritäten richtig zu setzen: Sie teilen Ihre Kunden je nach Umsatzpotenzial in drei Gruppen ein (A, B und C-Kunden). Der Vorteil: Nur wenn Sie wissen, wer Ihre Top-Kunden sind, können Sie diesen erhöhte Aufmerksamkeit schenken, sich dadurch langfristig hohe Umsätze sichern und sie insgesamt sogar noch steigern.

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Werkzeug: Werbemaßnahmenplaner

Haben Sie die Ausgaben für Ihre Werbemaßnahmen im Blick? Mit dem Werbemaßnahmenplaner definieren Sie Ihre Marketingziele und planen Ihr Jahresbudget für alle Marketingkanäle. Praktisch: Mit der Jahresübersicht legen Sie die exakten Tage oder Wochen der Aktivitäten fest. So verpassen Sie keine Deadlines!

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