De Eerstelijns

Is deze mail niet goed te lezen? Bekijk hem dan hier in een browser.

Editie 8 - nummer 2

In deze editie van De Eerstelijns

Bestuurders migratieachtergrond

Bestuurders en managers met een migratieachtergrond zijn in de eerste lijn met een lantaarn te zoeken. Jammer, want inzichten uit andere culturen kunnen een verrijking zijn.

Him Vishnudatt: “Bij CaleidoZorg laten we ons bijvoorbeeld inspireren door de Surinaamse, Turkse en Marokkaanse cultuur, die meer zijn gericht op de groep.”

Sammy Peter: “Gedrag, het ontstaan van aandoeningen en de manier van omgaan met een ziekte zijn deels cultureel bepaald. Deze factoren kunnen pas goed worden omgezet in beleid als je kennis hebt van die culturen.”

Lees hier verder.

Gestructureerd portiersbeleid

Een gedigitaliseerd diagnosesysteem dat al in kaart brengt hoe groot de prioriteit van de zorgvrager is voordat die een arts aan de lijn krijgt.

Daarover schrijft Gerard Olde Olthof, directeur Vcare, in zijn zorgtechnologie-column.

“Dit systeem is van meerwaarde, zeker als het ook het BSN-nummer van de beller vraagt, zodat de triagist de juiste gegevens voor zich heeft als die de beller aan de lijn krijgt. De triagist weet dan wie dat is. En ook: Dit is iemand die eerder belde met een serieuze klacht, die verdient mijn directe aandacht.”

Lees hier verder.

Proactief medicijngebruik

Artsen, zorggroepen en apothekers kunnen elkaar versterken met betere samenwerking. Bijvoorbeeld door data te delen of gezamenlijk instrumenten te ontwikkelen.

Dat zeggen de regionaal zorgmanagers Johan Kooistra en Rogier Larik van BENU Apotheek .

Zij speelden een belangrijke rol in de implementatie van de BENU Medicijnscan. Dit is een programma waarmee het medicijngebruik van klanten van alle BENU-vestigingen in Nederland proactief wordt bijgehouden en op basis waarvan apothekers advies kunnen geven over meer optimaal geneesmiddelengebruik.

Lees hier verder.

Advies beroepsverenigingen

Oud-hoogleraar public health en gezondheidseconoom Guus Schrijvers vindt dat beroepsverenigingen in de zorg zorgvuldiger kunnen omgaan met hun ledenraadpleging.

Hij ventileert een van zijn meningen: “Wat ik bij ze mis, is werk maken van innovatie voorafgaand aan standpuntbepaling.”

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd doet dit volgens hem wél goed. “Die bedenkt samen met het veld nieuwe normen en gaat pas een paar jaar later toezien op de naleving ervan. Bij beroepsverenigingen zou ook veel meer moeten worden gestuurd op basis van goede voorbeelden.”

Lees hier verder.