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Liebe Leserinnen & Leser,
weil Toblerone künftig in der Slowakei hergestellt wird, ist sie formell keine "Schweizer Schokolade" mehr. Entsprechend hat Hersteller Mondelez nun die Verpackung umgestaltet und schreibt stattdessen "Established in Switzerland 1908" - und auch das stilisierte Matterhorn weicht einem x-beliebigen Berg. Wird das der Marke schaden? Vermutlich nicht, denn der globalen Kundschaft ist die tatsächliche Herkunft gar nicht so wichtig, meint Marketing-Experte Mark Ritson und vergleicht es mit dem iPhone, das als "Designed in California" vermarket wird, auch wenn es "Made in China" ist.
Und nun viel Spaß mit unseren Retail-News,
Ihr Florian Treiß
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Das Bonusprogramm Payback scheint einen Nachfolger für sein Zugpferd Rewe gefunden zu haben: Offenbar soll Edeka die Lücke füllen, wenn Rewe zum 31. Dezember 2024 seinen Payback-Vertrag auslaufen lässt. Das berichtet die "Lebensmittelzeitung" (Paywall). Während Rewe sein eigenes Loyalty-Programm aufbaut, würde Edeka dafür wiederum den bisherigen Partner Deutschland-Card verlassen. Edeka verspricht sich laut dem Bericht von Payback u.a. eine höhere Reichweite, effektivere Werbeanstöße und bessere Kundendaten. Gratis-Zusammenfassung von T-Online hier.
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Was für eine schnelle Kehrtwende: Erst am Montag hatte Galeria Karstadt Kaufhof eine Liste veröffentlicht, aus der hervorging, welche 77 Filialen fortbestehen sollen und welche 52 Filialen schließen müssen. Doch gestern wurde dann bekannt, dass fünf Häuser doch nicht schließen werden: Die Standorte Bayreuth, Erlangen, Oldenburg, Rostock und Leipzig sind damit vorerst gerettet. Galeria Karstadt Kaufhof begründet die Entscheidung mit Zugeständnissen der dortigen Vermieter. Schon erstaunlich, wie sich das Blatt so schnell wenden konnte, aber so können nun hunderte Mitarbeiter*innen durchatmen.
Der Schweizer Kräuterbonbon-Hersteller Ricola eröffnet in Laufen im Großraum Basel einen eigenen Erlebnisshop - ganz in der Nähe vom ersten Produktionsstandort der Bonbons. CEO Thomas P. Meier sagt: "Mit dem Erlebnisshop können wir den vielen Ricola-Fans die Kräuterwelt noch näherbringen und zugleich einen Beitrag zur Attraktivität unseres Heimatortes leisten." Highlights vor Ort werden u.a. eine Pick&Mix-Station sein, eine Ausstellung zur Firmengeschichte sowie Bonbonkoch-Vorführungen.
Schon seit einigen Wochen gibt es immer wieder Berichte darüber, dass der kassenlose Testmarkt von Aldi Nord in den Niederlanden nicht so richtig ins Laufen kommt. Im Supermarktblog gibt es dazu nun eine längere Analyse, woran es liegen könnte: So scheint der Einkauf in dem autonomen Store nicht so einfach zu sein wie versprochen, sondern schon die Registrierung ist recht kompliziert. Auch funktioniert das System wohl nicht fehlerfrei und die Bon-Prüfung kann schnell nerven. Autor Peer Schader sieht auch generell eine Tendenz, dass Händler zunehmend auf hybride Märkte umsatteln, die als Alternative zum autonomen Einkauf auch klassische Kassen anbieten - wohl weil einfach nicht jeder Kunde die Hightech-Lösung nutzen will.
Seit September 2022 leitet Heiko Schäfer die Geschicke der Outdoor-Marke Mammut. Im Kassenzone-Podcast erzählt er, wie Mammut knappe 300 Millionen Franken im Jahr umsetzt und seinen weltweit ausstrahlenden Markennimbus schützt. Dabei geht er auf zahlreiche Themen ein wie etwa die Bedeutung von D2C bei Mammut: "Unser Online-Shop ist der wichtigste Store, den wir weltweit haben – ist der Platz, wo du alles finden sollst", sagt Schäfer. Derzeit macht Mammut rund zwei Drittel des Umsatzes über Händler und ein Drittel über eigene Kanäle (eigene Stores, eigene Outlets, Online-Shop).
Die Handelsexpert*innen von KMPG haben ihren neuen Retail Sales Monitor veröffentlicht. Schwerpunkt sind die aktuellen Entwicklungen im stationären Einzelhandel: Chancen von Standortlagen, Expansionspläne und Ansätze zur Steigerung der Standortattraktivität. Zudem zeigt der Report auf, wie sich der stationäre Handel seit 2020 durch die Pandemie und die jüngsten makroökonomischen Entwicklungen verändert hat und welche innovativen Konzepte als zukunftsweisend gelten. Außerdem bietet der Retail Sales Monitor alle relevanten Zahlen zur Konjunkturlage sowie zur Entwicklung des deutschen Einzelhandels des vergangenen Jahres 2022. Download hier.
Das Metaverse ist nach wie vor eines der heißesten Zukunftsthemen für Händler und Marken. Doch wie schafft man es überhaupt als Unternehmen ins Metaverse? Im Blog der ISPO ist nun ein Beitrag erschienen, der das Thema aus Sicht der Sportbranche beleuchtet, der aber auch für Personen aus anderen Handelszweigen interessant ist. Der Beitrag zeigt einerseits Best Practices von Marken wie Nike oder Ferrari, die bereits im Metaverse Erfahrungen gesammelt haben. Und zeigt andererseits auch Schritt für Schritt, wie man die eigene Marke ins Metaverse bringen kann.
Immer freitags empfehlen wir Ihnen an dieser Stelle spannende Veranstaltungen für Händlerinnen und Händler. Unsere aktuellen Tipps:
ECC Forum Digital (21. März, online) Handelskraft-Konferenz "Digitaler Horizont" (22. März, Leipzig) 15. Deutscher Handelsimmobilien-Gipfel (28./29. März, Stuttgart)Welche Veranstaltungen sollten wir sonst noch in unseren Eventkalender aufnehmen? Verraten Sie es mir gern per Mail an treiss@locationinsider.de oder per WhatsApp an 0163/5382632.
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