| Hej lÊser!  Har du nogensinde prÞvet, at et brev eller en pakke, du skulle sende eller modtage, aldrig nÄede frem?
Hvis man er virkelig uheldig, bliver man slet ikke underrettet, nĂ„r breve eller pakker forsvinder undervejs i leveringen đ
I e-mailverdenen er der heldigvis nogle protokoller, der sĂžrger for, at du bliver underrettet.
En af disse protokoller er SMTP.
SĂ„ i ugens nyhedsbrev vil jeg tage dig lidt med ned i maskinrummet til en lille lektion i teknologien bag levering af e-mails đ
Hvad er SMTP â og hvorfor betyder det noget for dig? Â
SMTP stÄr for Simple Mail Transfer Protocol.
Det lyder teknisk â og det er det ogsĂ„ â men i praksis er det ââbareââ den teknologi, der sĂžrger for at sende dine e-mails fra A til B.
Man kan se SMTP som postvĂŠsenet for e-mails.
NÄr du trykker "send", er det SMTP, der stÄr for hele dialogen mellem din e-mailserver og modtagerens e-mailserver.
Hvis der opstÄr kÞ pÄ vejen, eller modtageren har lukket sin e-mailadresse, er det ogsÄ SMTP-protokollen, der giver os besked om det, sÄ vi kan forsÞge igen senere, eller melde fejlen tilbage til dig.
Din e-mailplatform har formentlig helt styr pĂ„ SMTP-serveren â men hvordan fungerer det?
Der kan vÊre stor forskel pÄ, hvordan forskellige e-mailplatforme arbejder med SMTP-servere.
Her er et eksempel med udgangspunkt i vores tilgang i Ubivox đ
Hos Ubivox har vi ikke bare Ă©n, men mange SMTP-servere, som arbejder sammen.
Vores infrastruktur og overvĂ„gning er derfor designet til at fange problemer, fĂžr de bliver kritiske â sĂ„ dine nyhedsbreve nĂ„r frem til indbakken hurtigt og pĂ„lideligt.
GrundlÊggende set er vores tilgang baseret pÄ 4 vigtige principper.
 1: Fordeling pÄ tvÊrs af servere
Vi benytter flere SMTP-servere som fordeler afsendelser jĂŠvnt og intelligent. En egenudviklet algoritme sikrer, at vi optimerer bĂ„de hastighed og stabilitet, tilpasset modtagersystemernes prĂŠferencer. Â
2: OvervĂ„gning dĂžgnet rundtÂ
Vi bruger bĂ„de egne vĂŠrktĂžjer og eksterne datakilder som Google Postmaster Tools og overvĂ„gning af over 200 RBLâer (ogsĂ„ kaldet blacklists) til at opdage og forebygge problemer.
3: Automatisk fejlhĂ„ndteringÂ
Serverne rapporterer lĂžbende leveringsstatus. OpstĂ„r der blokeringer, justerer vi systemerne hurtigt. Â
4: Performance i fokusÂ
Hvert nyhedsbrev, der sendes gennem Ubivox, indgĂ„r i vores statistik. Vi holder Ăžje med Ă„bningsrater, klikrater, bounce- og spamrater. PĂ„ den mĂ„de kan vi hurtigt reagere pĂ„ udsendelser, der afviger fra normen. Â
Puha â det var teknisk, hva, ? đ
Hvis jeg skal opsummere kort: SMTP er postvÊsnet, der hÄndterer dine e-mails.
Og vi har helt styr pĂ„ det, nĂ„r du sender nyhedsbreve fra Ubivox đ
| 