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Erfolgsfaktor WhatsApp Business.
Um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten und Problemlösungen zu beschleunigen, verlagern immer mehr Unternehmen ihren Kundendialog auf die vom Verbraucher bevorzugten Messenger-Anwendungen. Im privatem Austausch ist die Nutzung von Messengern längst Standard. Dasselbe Maà an Komfort und Geschwindigkeit erwarten Verbraucher auch in der Kommunikation mit Unternehmen.
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Von der Langeweile des Design Thinkings.
Laurent Burdin ist sich sicher: Wir stehen am Beginn einer Post Design Thinking Ãra, denn die derzeit noch allseits beliebte Innovationsmethode öffnet nicht alle Möglichkeiten und bremst die Kreation. Deshalb hat der ehemalige Geschäftsführer der Digitalagentur SinnerSchrader und heutige Gründer und CEO des Innovations-Labs Space and Lemon die Methode "Multidimensional Thinking" entwickelt. Im Vorfeld seines Workshops zu Multidimensional Thinking am 12. Juni 2019 in Berlin (Tickets noch bis Sonntag zum Frühbucherpreis) erläutert er bei uns, wieso Design Thinking heute nicht mehr zeitgemäà ist und wieso seine neue Methodik zu mehr Innovationen führt.
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- AUSGEWÃHLT -
Freenet startet den neuen Mobilfunktarif "Funk", der per App täglich künd- oder pausierbar ist. Die zwei Tarifvarianten sind tageweise buchbar für 0,99 Euro (unlimited Flat) beziehungsweise 0,69 Euro (1 GB-Flat) inklusive Telefon- und SMS-Flat sowie LTE. Damit kosten 30 GB Datenvolumen im Monat maximal 20,70 Euro, das unbegrenzte Datenvolumen 29,70 Euro.
freenet-group.de
DB Navigator: Die Deutsche Bahn entwickelt derzeit eine grundlegend neue Version ihrer beliebten App. Künftig sollen neben Fahrkarten auch Leihräder, eScooter oder Mietwagen direkt über die App gebucht werden können, um die letzte Meile zum Bahnhof oder zur Wohnung zurückzulegen.
spiegel.de
Twitter: Eine neue Funktion, die sich viele schon lange gewünscht haben, wird nun mit dem aktuellen Update ausgeliefert. Retweets können nun auch mit GIFs, Bildern oder Videos versehen werden. Momentan ist die neue Funktion nur für die Mobile-Version verfügbar.
9to5mac.com
Android-Auto: Zum Auftakt der Google I/O 2019 stellt Google die neue Version seines mobilen Infotainmentsystems für Autos vor. In der neuen Navigationsleiste können Apps mit einem Fingertipp gesteuert werden. Die neue Benachrichtigungszentrale zeigt die letzten Anrufe, Nachrichten und Benachrichtigungen an. Auch sollen künftig breitere Displays unterstützt werden.
go2android.de
Voice: Schon 2020 sollen gut 30 Prozent aller Aktivitäten auf dem Smartphone per Sprache in Gang gesetzt werden. Für Menschen, die gehörlos sind und sich durch Gebärdensprache verständigen, wird gerade ein Tool entwickelt, um mit der Kamera des Smartphones die Gebärden zu identifiziert und dann in Daten umzuwandeln, die Alexa, Siri und Co. verstehen.
business-punk.com
- MITGEZÃHLT -
Auf 16 Milliarden Dollar sollen laut einer McKinsey-Studie die direkten Verbraucherausgaben für Video-Content in Deutschland bis 2021 anwachsen. Auch die Ausgaben für Videospiele (+8 Prozent) legen weiter zu. Im Bereich Gaming wird das Wachstum vor allem durch Spiele für Smartphones befeuert.
horizont.net
- DA WAR NOCH WAS -
"Mobile Video muss als eigenes Format begriffen werden, denn das Smartphone ist eben kein kleiner Fernseher."
Jin Choi, Group Director DACH bei Facebook. Am ersten Tag der OMR 2019 veröffentlichte Instagram erstmals Zahlen über die Nutzung der App und wie deutsche Unternehmen davon profitieren.
absatzwirtschaft.de
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