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| | Air France met fin au monopole d'American Express pour son programme de fidélité en l'ouvrant à la fintech Mooncard.
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| | Ulteam lance une nouvelle plateforme de vidéos pour communiquer en interne sur le bien-être des salariés.
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| | B.A.-BA de l'omnicanalité, le click-and-collect a été au coeur des préoccupations de nombreux retailers en 2020. Comment le marketer dans le cadre des normes sanitaires, et en faire un canal de communication entre clients et vendeurs ? Voici un panorama des principales solutions.
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| | 2020 aura remis au coeur de l'actualité un concept apparaissant pour beaucoup comme un basique de l'omnicanalité... Qui n'est pas pour autant épargné par la nouveauté ! Tour d'horizon.
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| | Comment les retailers peuvent-ils exploiter l'intelligence artificielle pour tirer parti de leurs datas ? En identifiant tous les leviers permettant la compréhension de leurs clients comme l'explique David Le Douarin, cofondateur d'Advalo, dans cette tribune.
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| | Olivier Vigneaux sera accompagné de deux vice-présidents: Lionel Damm et Hélène Meinerad.
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