Onderscheidend zijn op productniveau wordt lastiger
| | Customer service Hoe blijf je de concurrent voor? In de digitale wereld van nu waarin grenzen vervagen, is het steeds lastiger om je op productniveau te onderscheiden van anderen. Er komen namelijk steeds meer aanbieders van hetzelfde product op de markt. Het gevoel om jouw merk en bedrijf heen wordt daardoor steeds belangrijker. Een van de factoren die daarin meespeelt is je klantenservice. Daar kun je een wow-experience creëren en verwachtingen overtreffen. |
| | |
|
