Tijdens de masterclass op 11 april leert u: ✓ Hoe u een veilige omgeving biedt waar mensen elkaar wel aanspreken
✓ Met welke vormen van feedback u het teamresultaat stimuleert
✓ Houding en gedrag bespreekbaar maken mét behoud van de relatie
✓ Confrontatietechnieken waarmee u weerstand positief ombuigt
✓ Inzichten om het feedbackproces in uw team te doorgronden en te beïnvloeden