Hoe Univé zich ontpopt tot een echte retailer

Voor verzekeraar Univé is het winkelnetwerk al van oudsher een onmisbaar kanaal. Maar pas met het nieuwste winkelconcept, dat past bij de recente merkvernieuwing, gedraagt het bedrijf zich als een echte retailer. “Dit is de eerste verzekeringswinkel van Nederland.”

In dit lab van Decathlon kun je 24/7 terecht

Een sportwinkel die 24 uur per dag open is, speciale ruimtes waar je producten meteen kunt testen en een interne transportband die producten oppikt die online worden besteld. Het is allemaal werkelijkheid bij Decathlon in Singapore.

RetailTrends 2: Marqt, Alibaba's Hema en de illusie van luxe

De missie van Marqt liegt er niet om: het voedselsysteem eerlijker maken. Onder leiding van Joost Leeflang moet de foodformule zijn onderscheidend vermogen weer bewijzen en de scale-upfase achter zich laten.

Je product wordt een souvenir van een experience

Naarmate de wereld om ons heen meer fluïde wordt, disciplines blurren en on-, en offline naadloos worden, groeit de behoefte aan fysieke (ontmoetings)plekken. De winkel van de toekomst is volgens Christine Boland als een toneel, waarop met wisselende modules gevarieerd kan worden om zo je verhaal zo goed mogelijk te kunnen vertellen.

Zo blijft de fysieke retail aantrekkelijk

Het aandeel van online winkelen groeit, maar het persoonlijke aspect van fysieke winkels blijft voor de meeste consumenten belangrijk. Het is daarom voor de fysieke retailer van belang dat hij ervoor zorgt dat het winkelbezoek van de klant niet eenmalig is. Deze infographic geeft een aantal inzichten op het gebied van offline retailinnovaties.