ibi-Webinar „Jahresrückblick 2023 & Ausblick auf 2024“ am 18. Januar - E-Commerce-Newsletter KW 03 / 2024

Tauchen Sie ein in die Welt der Zukunftsforschung! Erfahren Sie in diesem spannenden Rückblick mehr über die Entwicklungen und Forschungsergebnisse des Jahres 2023 und lassen Sie sich von unseren Experten einen Ausblick auf die geplanten Forschungsprojekte für 2024 geben. Freuen Sie sich auf fundierte Analysen, prägnante Einblicke und die Möglichkeit, direkt mit unseren Forschern zu diskutieren. Seien Sie dabei, wenn wir die Schlüsseltrends der digitalen Transformation im Handel, Payment und Banking reflektieren.

Höhere Kosten für Energie und Wareneinkauf sowie ein schwacher privater Konsum haben den Handel im vergangenen Jahr unter Druck gesetzt. Laut dem Statistischen Bundesamt ist der Umsatz 2023 real um 3,1 Prozent gesunken (nominal: + 2,4 Prozent).

In den letzten Jahren hat sich die Landschaft im Online-Handel dramatisch verändert. Mit SHEIN und Temu agieren nun Unternehmen auf dem internationalen Markt, die ihre Kundschaft nicht nur mit trendigen Artikeln locken, sondern auch die grundsätzlichen Prinzipien des Online-Handels auf den Kopf stellen. Chinesische Anbieter hinterfragen mit ihrem Vorgehen zunehmend die Machtverhältnisse im globalen E-Commerce und verändern die Spielregeln für Händler und Verbraucher weltweit.

Hacker finden ständig neue Wege, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen anzugreifen. IT-Sicherheit zu gewährleisten, ist daher auch für den Großhandel eine wichtige Aufgabe. Im Workshop am 14. Februar in Regensburg widmen wir uns deshalb unter anderem diesen Fragen: An welchen Stellen können sich Lücken in der IT-Sicherheit im Unternehmen auftun? Wie können sich Unternehmen wirksam gegen Hackerangriffe und Datendiebstahl schützen? Was tun im Falle einer Cyberattacke? Großhändler können sich per E-Mail an ghg@ibi.de bis 9. Februar kostenlos anmelden.

Ob Bestellung oder Newsletter: Werden personenbezogene Daten im Online-Handel verarbeitet, gelten bestimmte Regeln. Besonders die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nimmt eine wichtige Rolle ein. Kennen Händler die Prinzipien des Datenschutzes, kann der Umgang damit deutlich leichter fallen. Anhand ausgewählter Beispiele zeigen wir zudem die praktische Bedeutung.

Nachdem sich die Verbraucherstimmung in Deutschland noch Ende 2023 erholt hatte, blicken die Verbraucherinnen und Verbraucher im neuen Jahr wieder pessimistischer in die Zukunft. Das geht aus dem aktuellen Konsumbarometer des Handelsverbandes Deutschland (HDE) hervor. Demnach geht der Index im Vergleich zum Vormonat zurück, bleibt aber weiterhin über seinem Vorjahresniveau. Für Unsicherheit und eine entsprechend gedämpfte Stimmung sorgen vor allem die haushaltspolitischen Entwicklungen sowie die konjunkturellen Aussichten.

Für viele Shops ist das Verpacken und Versenden von Artikeln im niederpreisigen Segment ein zu großer Aufwand. Sie versuchen die Kosten somit über einen Mindermengenzuschlag oder eine Bearbeitungsgebühr wieder reinzuholen. Das wiederum bewegt sich jedoch oft an der Grenze zur Legalität, weil es zu intransparent ist.

Ob beim Stöbern auf großen Plattformen oder in kleinen Webshops – Online-Shopping ist längst mehr als die Bestellung per Mausklick. Bei ihren digitalen Services setzen Online-Händler besonders auf Information und schnelle Lieferung: Acht von zehn (79 Prozent) Online-Händlern in Deutschland bieten Newsletter an, weitere 14 Prozent planen oder diskutieren es. Online-Prospekte stellen bereits 72 Prozent zur Verfügung, 19 Prozent planen oder diskutieren den Einsatz.

Jede zweite Online-Käuferin oder -käufer würde Mehrwegverpackungen gegenüber konventionellen Einwegkartonagen bevorzugen. Damit wäre die in der allgemeinen Ausrichtung des Rates zur EU-Verpackungsverordnung aktuell vorgesehene Mehrwegversandquote von mindestens 50 Prozent ab 2040 theoretisch heute schon erfüllbar. Das zeigt eine aktuelle Kurzumfrage von Civey im Auftrag des bevh unter 1.016 Personen.

Aufgrund seiner beherrschenden Stellung führt meist erst einmal kein Weg an Amazon vorbei. Allein das Marktplatzgeschäft von Amazon ohne Eigenhandel war 2022 für 39 Prozent der Online-Umsätze in Deutschland verantwortlich. Doch was bedeutet das für kleine und mittlere Online-Händler?

Bald ist es so weit und der CIBI Innovationstag findet in München statt. Am 6. März stellen Expert:innen Trends und Entwicklungen aus den Bereichen Strategie, Innovation & Künstlichen Intelligenz vor. Die Vorträge vermitteln nicht nur einen fokussierten Blick auf relevante Innovationen, sondern zeigen auch aufschlussreiche Erfahrungen der First Mover und kommende Prioritäten. Lassen Sie sich dieses Event nicht entgehen und erhalten bis zum 26. Januar den günstigeren Frühbucherpreis.

Am 24. Januar lädt die IHK Regensburg für Oberpfalz / Kelheim in Kooperation mit der OTH Amberg-Weiden interessierte Unternehmen zu einer hybriden Veranstaltung zum Thema „Nachhaltig Handeln“ ein. Vorreiter aus der Region berichten von 14:00 bis 17:45 Uhr von ihren Aktivitäten und Erfahrungen rund um Lieferketten, Zertifizierungen, Kundenerwartungen und Logistik im Kontext der ökologischen, sozialen und ökonomischen Nachhaltigkeit. Ergänzt werden die Vorträge durch aktuelle wissenschaftliche Perspektiven aus der Handels- und E-Commerce-Forschung. Die Veranstaltung findet in Weiden statt. Eine virtuelle Teilnahme ist ebenfalls möglich.