istaNyt: En udfordrende tid // Forbrugsoplysninger er det nye sort // ista tænker i energispare-baner

En udfordrende tid

Vi lever i en både udfordret og udfordrende tid. Energipriserne er steget med raketfart til voldsomme højder, og danskerne er naturligt nok blevet meget opmærksomme på at spare, hvor spares kan. Hos ista er vi meget opmærksomme på udviklingen, og dette og meget mere kan du læse mere om i dette nummer af istaNyt.

Forbrugsoplysninger er ”det nye sort”

Fra at ikke mange interesserede sig for det, er forbrugsoplysninger i dag blevet et nyt boomende interesseområde for rigtig mange mennesker. Her kan beboerne se forbruget, sammenholde det med sidste års forbrug og ikke mindst forsøge at spare og sikre, at man ikke bliver overrasket af en stor efterregning.

Pas på temperaturen i boligerne

Generelt er der meget få problemer med indeklimaet i de danske boliger. Lige nu står vi dog i en situation, hvor priserne på energi er at så høje, at nogle beboere kan have svært ved at betale regningerne. ”Men hverken en total nedlukning for varmen eller brugen af alternative varmekilder som olie-, gas- og petroleumsovne, er en god idé”, lyder det fra istas tekniske chef, Jens Lunding. Han foreslår derfor, at man som administrator opfordrer forbrugeren til at holde øje med varmeforbruget i f.eks ista online eller ista's app, samt sørge for at der bliver udluftet i boligen.

DTU forsker i 4. generations fjernvarme – og ista er med

Den danske fjernvarmeindustri har, ligesom det meste af resten af den europæiske fjernvarmeindustri, sat sig et mål om at minimere forbrugsomkostningerne ved at sænke temperaturniveauet for både frem- og returløbsvand. Derfor har DTU Byg igangsat flere omfattende forskningsprojekter, som ista er en del af.

Vi tager dialogen med beboerne

istas kundecenter får mærkbart flere henvendelser fra beboere, der er bekymrede for de stigende energipriser, og ikke mindst når årsafregningerne sendes ud forventes et øget pres på telefonerne. Det har vi naturligvis forberedt os på med et forøget mandskab, der kan tage dialogen og give gode råd.

Hvor langt er du med BEK 734, EED?

Bekendtgørelsen kræver, at udlejer leverer forbrugsoplysninger en gang om måneden. Størstedelen af de ista-kunder, der har fjernaflæselige målere, har tilkøbt forbrugsoplysninger fra ista. istas forbrugsoplysningsplatform ista online og app’en EcoTrend, som er blevet udviklet i samarbejde med slutbrugere, har i dag opnået en tilslutning på mere end 55 % af alle de ejendomme, hvor der er fjernaflæselige ista-målere. Hvor er du i processen? Ring og få en snak med ista om, hvordan du som administrator kan nå ud til vores fælles kunder; beboerne.

Vi er kommet stærkere og mere sikre tilbage efter hackerangreb

I sensommeren var ista udsat for det, alle virksomheder frygter, nemlig et hackerangreb på koncernen. Alle istas kontorer verden over var berørt, og ganske uundgåeligt berørte det desværre også istas kunder. Heldigvis skete der ingen datatab i Danmark, og i dag er ista 100 % tilbage med endnu bedre og større it-sikkerhed.

ista tænker i energispare-baner

Hos ista er det en naturlig del af hverdagen at tænke i at spare på energien. For beboerne, for administratorerne, internt og oppe i helikopteren, for viden er vejen frem. Allerede inden krisen, var vi i ista i gang med at tage initiativer til at blive grønnere.

Færre arbejdsprocesser og færre fejl

"En af de store fordele med Uniks ForbrugsConnect og istas ADE® bliver, at vi ikke længere skal vente syv-otte uger på at få et regnskab retur, det kan ske langt hurtigere”, siger Lene Eskildsen fra FA09.