Wie überzeugend ist die Produktdarstellung in den Top 20 Onlineshops? |
Im E-Commerce zählt der erste Eindruck – und der entsteht nicht erst auf der Produktdetailseite. Die Kategorieseite (PLP) ist der Ort, an dem Kunden sich orientieren, vergleichen und entscheiden. Doch gerade hier leisten sich viele Shops vermeidbare Schwächen. |
Im neuen E-Commerce Experience Report 2025 haben wir die gesamte Customer Journey von 20 führenden Drogerie- und Health-Shops analysiert – von der Produktsuche bis zum Kundenservice. Insgesamt über 80 objektive Testkriterien, klar bewertet und visualisiert. |
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Ein Blick auf die PLP – und warum viele Shops wertvolles Potenzial verschenken |
Die Produktdarstellung auf der PLP entscheidet, wie gut ein Shop navigierbar ist – und wie schnell Kunden ihr Wunschprodukt finden. Klingt simpel, wird aber oft unterschätzt. |
Das zeigt auch unser Benchmarking:
👉 Ganze 8 Shops erfüllen nicht einmal die Hälfte der Kriterien – verschenktes Potenzial bei Usability und Conversion. |
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Wer hier nicht liefert, verliert Kunden, bevor überhaupt ein Produkt im Warenkorb landet. |
Wie die Top 20 insgesamt abschneiden – und was du besser machen kannst – zeigt unser vollständiger Report: |
✔ Alle 83 Testkriterien aus den Bereichen OnPage Experience, Order Experience, Service & Loyalität
✔ Benchmarks der 20 umsatzstärksten Onlinehändler
✔ Detaillierte Auswertung & konkrete Handlungsempfehlungen |
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