| |
| Nieuwsbrief van 6 december 2018 |
| |
Kalender 2019
| | 2018 loopt op zijn laatste benen. Mogen wij u door 2019 loodsen met onze muurkalender? Bestel hem gratis! | | Lees verder | | |
|
Doe de Webshop Check
| | Met een gerust gemoed op het internet? Dat kan! Gebruik de ‘Webshop Check’ van ECC België en koop veilig online, overal in Europa. | | Lees verder | | |
|
Geoblocking
| | Kopen op de webshop naar uw keuze, overal in de EU? Dat kan! Geoblocking is verboden sinds 3/12/2018. ECC België legt de details van de Europese regels bloot. En treedt een onlinehandelaar de Europese regels met de voeten? Contacteer dan ECC België, het officiële contactpunt voor informatie en bijstand. | | Lees verder | | |
|
ESTA voor de Verenigde Staten
| | Reist u binnenkort naar de VS? Let op wanneer u online een ESTA aanvraagt. Op het internet zijn er verschillende websites die zich voordoen als de officiële website en u bovendien meer aanrekenen. | | Lees verder | | |
|
|
| |
In 't kort De Europese Commissie wil de consumentenrechten versterken en de lasten voor de ondernemingen verlichten. Daarvoor ontwikkelde ze een ‘New Deal for Consumers’. Om te kijken hoe de lidstaten daarop reageren, organiseerde de Commissie in elk EU-land een dialoog met stakeholders. Deze deal gaat over het beter respecteren en het moderniseren van het consumentenrecht en de introductie van een ‘class action’ op Europees niveau. ECC België was betrokken bij het debat en steunt de voorstellen.
Volgens de ‘UK Civil Aviation Authority’ zijn de stakingen van het personeel van Ryanair van afgelopen zomer geen ‘uitzonderlijke omstandigheden’. Ryanair zou de gestrande passagiers dus een forfaitaire compensatie moeten betalen. Voorlopig weigert de luchtvaartmaatschappij. Daarom start de Britse toezichthouder een handhavingsactie.
Dankzij een nauwe samenwerking tussen de FOD Economie en DNS Belgium zullen frauduleuze .be-websites voortaan al binnen 24 uur van het web gegooid worden. Vroeger kon dit tot twee weken duren. DNS Belgium beheert de .be-domeinnamen. Stuit u op een frauduleuze webwinkel? Meld het bij het meldpunt van de FOD Economie.
De Europese Commissie vermoedt dat de overeenkomsten tussen de aanbieders van vliegtickets en twee grote spelers voor boekingssystemen de mededingingsregels overtreden. Consumenten zouden daardoor meer moeten betalen voor hun vliegtickets. Daarom neemt de Commissie de boekingssystemen binnen de luchtvaartsector onder de loep. Ze benadrukt dat het openen van een onderzoek niet automatisch betekent dat de betrokkenen schuldig zijn.
Het Spaanse Hooggerechtshof oordeelt dat een aantal algemene voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij Iberia ongeldig zijn. Dit geldt bv. voor de no-showclausule waarbij de tickets van passagiers geannuleerd worden wanneer zij niet komen opdagen voor een deel van de reis. ECC België juicht deze beslissing toe.
| | |
|
| |
| DISCLAIMER | | Voor deze publicatie is financiering ontvangen in het kader van het Consumentenprogramma van de Europese Unie (2014-2020). Dit project is medegefinancierd door OOBC, een vzw van Test Aankoop, en de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie. De inhoud van deze nieuwsbrief vertolkt uitsluitend de visie van het Europees Centrum voor de Consument België en valt uitsluitend onder haar verantwoordelijkheid. De Europese Commissie, het Uitvoerend Agentschap voor consumenten, gezondheid, landbouw en voeding (CHAFEA) en/of enige andere instantie van de Europese Unie zijn/is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze nieuwsbrief, noch voor een eventueel gebruik ervan. | | |
|
| UITSCHRIJVEN | | Wenst u de ECC-nieuwsbrief niet langer te ontvangen? Schrijf u dan uit met onderstaande link. | Uitschrijven
| | |
|
