Quelles innovations IA ont vraiment du sens pour moderniser le support ?
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Bonjour,

A l'heure où l'IA offre des opportunités concrètes pour le support Utilisateurs, notre nouveau Carnet d’expériences décrypte des projets en cours et identifie les innovations qui ont vraiment du sens en la matière. 
Je télécharge le carnet
La région académique Île-de-France, GrandVision, Spie ICS et EasyVista y livrent des témoignages éclairants, qui vous aideront à prendre les bonnes décisions en matière d’organisation et d’ITSM afin de moderniser durablement votre support informatique. 
➡ Dans quelle mesure l’IA peut-elle améliorer l’efficacité du support aux utilisateurs ? 

➡ Quels sont les principaux défis à surmonter pour une adoption réussie de l’IA dans l’IT service management ? 
➡ Comment équilibrer l’automatisation et l’intervention humaine pour préserver tant l’expertise que la relation client ?
 
➡ Quels sont les leviers à actionner pour accompagner les équipes dans l’adoption des outils d’IA ? 

➡ Comment concilier l’accélération de l’usage de l’IA avec les impératifs de protection, de souveraineté et de qualité des données ? 
Téléchargez le carnet ici : www.alliancy.fr/carnet-assistance-utilisateur-et-IA 
 
Bien cordialement, 
Eva 

Eva Galaux – Alliancy, le mag Numérique et Business 
32 rue des jeuneurs 75002 Paris | eva@alliancy.fr


Média sur la transformation numérique des entreprises, engagé en faveur du « Plus forts ensemble »
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Alliancy est le média qui décrypte la transformation des entreprises et des acteurs publics dans un monde toujours plus numérique. Avec une approche transversale et centrée sur les témoignages de ceux qui vivent les changements au cœur des organisations, nous portons un regard exigeant et stratégique sur les enjeux technologiques et humains de notre société et de notre économie : data et IA, cybersécurité, guerre des talents, numérique responsable, transformation des systèmes d’information… Notre média s’est donné la mission de favoriser les rencontres de haut niveau et les coopérations, en permettant aux décideurs de confronter leurs expériences, leurs visions, leurs attentes, et d’être ainsi plus forts ensemble pour faire face aux défis d’avenir. 

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