Bedankt en tot ziens. Leegloop in de top van een bedrijf is altijd verdacht: vaak vinden de vertrekkers niet ‘gewoon’ een betere baan, maar is er ruzie, onvrede of paniek. Wat er precies bij Booking.com aan de hand is weten we niet, maar wél dat de ene na de andere topmanager vertrekt of een aanzienlijk lagere functie krijgt. Deze week stapte chief technology officer Matt Swann op, schrijft NRC vandaag op basis van interne correspondentie. Eerder vertrokken ook de financieel directeur, legde de belangrijkste verantwoordelijke voor de website zijn functie neer, en ging een bestuurder met sabbatical – de laatste twee zijn nog wel adviseur van het bedrijf. Ook in de lagere echelons moeten mensen weg, daar is een ingrijpende reorganisatie gaande. Afgelopen zomer maakte het bedrijf bekend dat het tot een kwart van al zijn medewerkers wil ontslaan. Bij de boekingssite werken ruim 17.000 mensen, van wie bijna een derde op het hoofdkantoor in Amsterdam. De reorganisatie is nodig om de gevolgen van de pandemie te kunnen dragen. Want Booking.com wordt behoorlijk geraakt. Dat blijkt ook uit de jaarcijfers die het Amerikaanse moederbedrijf gisteravond publiceerde. De omzet kwam vorig jaar 55 procent lager uit dan in 2019, op 6,8 miljard dollar (5,6 miljard euro). Er was wel winst, 59 miljoen dollar, maar die steekt zeer mager af bij de winst van bijna 5 miljard dollar een jaar eerder. Beleggers lijken totaal totaal niet onder de indruk van de teruggevallen resulaten en de toestanden in de top. De beurskoers van het moederbedrijf staat een kleine 10 procent hoger dan vlak voor de coronacrisis. Liedje voor de lunch: Run Run Run – The Velvet Underground |