| |
|
| |
 |
| |
|
| |
| |
 |
| |
PUBLI-INFORMATION |  | | Nous vous invitons à découvrir le dossier Markess
La donnée, poumon de l'expérience client" incluant des retours d'expérience (ex : MACSF, utilisateur Kiamo) et 7 recommandations concrètes élaborées à la suite de plusieurs centaines d'entretiens, pour vous aider à tirer le meilleur parti de la connaissance client
En savoir plus |
|
|
| |
| |
PUBLI-INFORMATION |  | | Carizy rejoint The Nest by Webhelp !
The Nest by Webhelp est l'incubateur de l'expérience client des startups ! Pour booster leur croissance, nous leur apportons notre réseau d'experts, de clients et de partenaires technologiques. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre l'aventure et découvrez le témoignage de Carizy qui a intégré le programme !
En savoir plus |
|
|
| |
| |
PUBLI-INFORMATION |  | | Améliorer l'Expérience Client et Collaborateur grâce à un assistant virtuel
Aujourd'hui, 88% des décideurs informatiques français estiment que les interactions hommes-machines améliorent l'Expérience Client. Découvrez comment optimiser les tâches de vos collaborateurs et gagner en productivité grâce à l'automatisation des processus.
En savoir plus |
|
|
| |
| |
| |
| |
|
| |
| |
| |
PUBLI-INFORMATION |  | | Comment exploitez-vous les données extraites des interactions clients ?
Une enquête client menée en 2016 par NICE a révélé que 86% des entreprises mettaient l'accent sur l'Expérience Client. L'Analytics omnicanal impacte directement les organisations, leurs business, la relation client et par conséquent leurs résultats.
En savoir plus |
|
|
| |
| |
| |
| |
Abonnez-vous au MÉDIA 100% ORIENTÉ CLIENT |  | Relation Client vous apporte toute l’information dont vous avez besoin pour faire le point sur les tendances fortes de la relation client.
 | | ou télécharger l'application mobile |  |  |
|
|
|
|
| |
| |
| |  | |  Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, veuillez cliquer ici | |
| |
|
