Utilise-t-on l’email de la même façon selon les secteurs d’activité ? Les cibles (BtoB, BtoC) ont-elles les mêmes attentes ? Se fixe-t-on les mêmes règles de contenus, de pression commerciale, de ciblages, d’automatisations ? S'équipe-t-on des mêmes outils ? Comment s’organise-t-on quand on est seule au commande ou quand on gère une équipe CRM de plusieurs personnes ? On va discuter de tout ça avec Alison Filipiak Tardif !
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