Bpr retail verbouwt winkels Manfield en Sacha
Begin 2016 nam schoenenretailer Termeer Groep BV – eigenaar van Sacha – de winkels van Manfield over. Elien Aussems is als facilitair manager verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van alle winkels van beide formules. Zowel Manfield als Sacha introduceren stap voor stap een nieuw winkelconcept. Bpr retail neemt de realisatie daarvan op zich.
De (schoenen)retail heeft de afgelopen jaren zwaar onder druk gestaan. En hoewel de rust wat wedergekeerd lijkt, is het belang om te vernieuwen nog altijd groot. Méér service, méér beleving en innovatie zijn belangrijke kernwaarden voor de winkels van het Termeer-concern. De nieuwe look & feel van zowel Manfield als Sacha zijn erop gebaseerd, ieder passend bij de eigen identiteit van de formules (zie facts & figures).
Service en ambacht Elien Aussems vertelt: “In de nieuwe Manfield-winkels is service en ambacht nadrukkelijk aanwezig. Er is een werkbank, met al het nodige gereedschap om schoenen te kunnen poetsen of om de schoenen op leest een beetje op te kunnen spannen. Geen voet is immers hetzelfde! Hiermee bieden we onze klanten een belangrijke extra service in de winkel. Ook is er een mooie koffiebar, waar het winkelpersoneel klanten gratis koffie, thee of water aanbiedt.” Luut Terluin, projectmanager bij Bpr retail vult aan: “De sfeer is huiselijk, met gedimde verlichting en een goede belichting van de schoenen, warme houtkleuren en frisse wanden en een sfeervolle combinatie van parket en tapijt.”
Ingrijpende restyling Ook de winkels van Sacha worden vernieuwd. De restyling is net zo ingrijpend als bij Manfield, aldus Elien. “De look is compleet veranderd en heeft een luxe en tijdloze uitstraling die de modische producten nog mooier maakt. Ook bij Sacha introduceren we een koffiebar. Dat is een service die echt wordt gewaardeerd.” In zowel de nieuwe Manfield-winkels als bij Sacha worden (interactieve) TV schermen geplaatst. Elien: “Narrowcasting wordt steeds belangrijker en daar gaan wij uiteraard in mee.” Stap voor stap wordt de restyling doorgevoerd; de Sacha-winkels aan de Leidsestraat in Amsterdam en Hoog Catherijne, Utrecht zijn nu in het nieuw gestoken.
‘Bpr retail neemt het ontzorgen erg serieus’
Ontzorgen Nadat Termeer Groep de Manfield-winkels overnam, werd besloten om de realisatie hiervan neer te leggen bij Bpr retail, die al vertrouwd was met de Manfield-formule. Luut Terluin: “In de eerste helft van dit jaar verbouwden wij al enkele winkels. De samenwerking verloopt prima. Ook Elien is tevreden over de samenwerking met Bpr retail. “Ze nemen het ontzorgen erg serieus en dat is merkbaar. In aanvang was het even wennen wat je van elkaar kunt verwachten. Als je dat goed naar elkaar uitspreekt, is dat prima. Bpr maakt voor nieuwe winkels een duidelijke werkomschrijving voor aannemer en onderaannemers.” Ze lacht: “Soms is het wel lastig om de controle los te laten, maar het is Bpr retail wel toevertrouwd. Ze staan niet voor elk wissewasje op de stoep, maar nemen zelf verantwoordelijkheid waar dat kan.”
