die ARAG, weltweit größter Anbieter von Rechtsschutzversicherungen, versendet täglich zahlreiche transaktionale Dokumente an seine Kunden. Dabei setzt ARAG jetzt auf eine konsequente Digitalisierung des Versandes, um den steigenden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Unsere Case Study zeigt, wie ARAG durch die Integration des ELAINE Transactional Message Hubs und der CCM-Lösung SerieM/ von kwsoft ihre Kommunikation auf das nächste Level hebt.

Darum sollten Sie unsere Case Study lesen:

• Herausforderungen: Kommunikation in zeitgemäßen Kanälen und im Sinne der Kunden, unter Nutzung effizienter Prozesse
• Lösung: Automatisierte, digitale Versandprozesse für eine effizientere Kundenkommunikation
• Ergebnisse: Kostenreduktion im Postversand, 99% Zustellbarkeit und eine Öffnungsrate von über 80%