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Le site qui fait WAHOOOOOO
C'est le site du Royal Riviera, comme d'habitude c'est pas le site en lui même, mais une de ses fonctionnalités. Il s'agit d'un pop-in qui s'ouvre. Un pop-in est une petite fenêtre "intrusive". Dans le cas du Royal Riviera elle ne s'affiche que lorsque le visiteur est sur le point de quitter le site, que lorsque la souris sort de la fenêtre principale (pour cliquer sur fermer ou précédent par exemple). Une offre spéciale "abandonnistes" apparait alors. Ils n'ont rien inventé, on en voit souvent des pop-in abandonnistes, c'est juste une bonne idée. Manque plus que d'avoir un discours un peu plus "agressif", comme par exemple donner un code promo et lui donner une date de validité très proche ... mettez toujours la pression lorsque vous faites une promo, pour empêcher l'internaute de continuer à papillonner partout sur internet à la recherche de mieux !
http://www.royal-riviera.com/

Nouveautés AirBnb annoncées par Brian Chesky

 
 
La plateforme géante, que l’on ne présente plus, nous dévoile de nombreuses nouveautés pour cette année 2018 ! Suite à la publication du communiqué de presse de AirBnB sur son site, on vous fait un résumé tout beau, tout propre des grands bouleversements.

Les grandes nouveautés 2018 sont annoncées par le CEO Brian Chesky, le 22 février dernier à San Francisco. Pour fêter sa 10ème bougie (et sa capitalisation de 31 milliards $, seulement), la plateforme espère accueillir 1 milliard de visiteurs dans les 10 prochaines années (oui vous avez bien lu…).

Après tous ces chiffres, passons au cœur du sujet, la nouvelle stratégie et la feuille de route d’Airbnb pour cette année.
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Anticiper le prochain changement majeur de Tripadvisor
TripAdvisor a annoncé un changement majeur concernant le classement des établissements.

Tous les hébergements vont être fusionnés dans un seul et même onglet.
Avant, on avait les hôtels dans un onglet et les autres (chambres d'hôtes, auberges, camping) dans un onglet (autres hébergements). Tout cela va être fusionné prochainement (sans que l'on sache quand).

Vous allez donc tous être présentés sur la même page "hébergement", il n'y a que les locations de vacances qui resteront dans leur onglet, notamment car elles sont liées contractuellement avec les partenaires de distribution de TripAdvsior (genre HouseTrip and co.).

Le Truc et Astuce ? Revérifiez bien votre fiche Trip (ils annoncent aussi un changement d'algo qui devrait prendre en compte les détails de la fiche) et, surtout ou peut être, modifiez le nom de votre établissement pour y injecter le mot "hôtel", "camping" ou ce que vous êtes, histoire de se différencier et de préciser qui on est dans ce mélange des genres....

En cas de problème, vous pouvez toujours vous faire accompagner par My Hotel Reputation
My Hotel Reputation

Un Digital Day à Lille

Rencontre entre professionnels de l’hôtellerie et experts du digital

Le Digital Day Hôtellerie, dédié aux hébergeurs, hôteliers et porteurs de projets est organisé par la société Appyourself.
La prochaine rencontre aura lieu à Lille, ce lundi 19 mars 2018, entre 14h et 18h. Ce DD a lieu au Calm Appart’ Hôtel – 2 Rue des Buisses - 59800 Lille. C’est la 23eme édition des «Digital Day»

C’est plein de convivialité et d’interaction pour aborder des problématiques et tendances de la commercialisation en ligne, des performances des sites internet, de la promotion et distribution, l’opportunité de collecter et d’utiliser les avis clients et également de référencement naturel.

Je ne peux que vous recommander de vous libérer et de venir partager, apprendre, construire avec nous !
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HotelCamp à Lyon, Bordeaux, nantes

Pour rappel l’HotelCamp est inspiré des BarCamp, c’est-à-dire que c’est une non-conférence. Il n’y a pas d’orateur, il n’y a pas de sujet. Le nombre de participants est limité à une vingtaine, tout le monde participe, du choix des sujets, jusqu’aux interventions. C’est un grand échange collectif. C’est très riche.

L’événement est gratuit pour les hôteliers, inscrivez-vous ici, attention, places TRES limitées

Plutôt que de vous vanter les mérites de ce format, j’ai préféré interviewer un participant à l’HotelCamp de Paris, en janvier dernier. Il s’agit de Olivier Breuil, propriétaire de l’Hôtel Elysées Mermoz Paris Champs Elysées

Les prochains HotelCamp auront lieu:

- LYON, le 14 mars
- BORDEAUX , le 22 mars
- NANTES, le 29 mars

 
 
 
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Interview de Karen de FoodHotelTech

Le lundi et mardi 4 & 5 juin prochain (2018) aura lieu la seconde édition du salon FoodHotelTech.

Mais quel est donc cet ovni FoodHotelTech qui est apparu en 2017 et qui a tout de suite trouvé son audience et fait l’unanimité. Une chose est sure, FoodHotelTech répond à un besoin capital des acteurs CHR: comprendre le monde numérique en mouvement et faire les bons choix stratégiques.

J’ai voulu en savoir plus sur cette dynamique, j’ai interviewé Karen Serfaty, la fondatrice et organisatrice de ce salon.

Visitez la page, on vous offre des invitations gratuites en bas de l'article.
Lire l'interview

Quel avenir pour les groupements volontaires ?

Cet article est le compte rendu de la table ronde organisée pendant le salon Voyage en multimédia sur l'avenir des groupements volontaires

Intervenants : Mark Watkins, Cabinet Coach Omnuin, Hervé Mainguet, Hôtel Le Regent, David Esseryck, SEH United Hôtels

L’objectif de cet atelier est de mettre en avant le rôle des groupements volontaires dans l’écosystème hôtelier/hébergeur. Les groupements volontaires (Logis, Inter Hotel, Relais du Silence, Relais et Châteaux) sont nés dans les années 80, l’objectif premier était de rassembler les hôtels autour de valeurs, mais aussi et surtout de se grouper pour être plus fort commercialement, éditer un guide papier, avoir une centrale de réservation. Avec l’arrivée d’internet les stratégies de distribution ont explosé, les groupements ont perdu ce volet distribution. Mais alors quelle est leur valeur ajoutée ?



Éléments de réponse dans l'article
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Je suis Thomas Yung et je suis fasciné par la révolution numérique dans le tourisme. J'essaye sans relâche de voir comment mettre cette révolution au service de l'hôtel, de ses clients et de ses équipes.

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A bientôt
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