Omroep Flevoland krijgt sinds de publicatie over misstanden bij woonzorgcentrum ‘De Overloop’ in Almere veel reacties van mensen die zich niet gehoord voelen of niet weten waar ze terecht moeten met een klacht. Het gaat hier dus niet alleen om reacties over zorg bij De Overloop maar ook over andere zorginstellingen. Met name verpleeg- en verzorgingshuizen. "Een klachtenfunctionaris is verplicht, maar wij zien te vaak dat cliënten niet weten dat die er is, zelfs medewerkers van de instellingen weten het soms niet", zegt Jord van der Woude van Zorgklacht.nl

Als zorgverlener moet je kenbaar maken dat er een klachtenregeling is. Maar hoe je dat doet, is niet eenduidig. Hij ziet soms dat die informatie moeilijk te vinden is. Volgens hem zou het vaak duidelijker op websites kunnen staan of bijvoorbeeld in de wachtkamer te zien moeten zijn. Maar er zou ook op kunnen worden gewezen in het gesprek met de zorgverlener zelf.[video:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/video/middel/240122_Klachten_in_de_z_00001C6J.mp4] Van der Woude startte zo’n tien jaar geleden met de site Zorgklacht.nl om de richting te wijzen waar een klacht kan worden ingediend. Inmiddels komen er 100.000 mensen per jaar naar de site om informatie te vinden. "Ik adviseer mensen trouwens altijd eerst met de veroorzaker van de klacht in overleg te gaan en niet direct te escaleren. Als je dat wel wilt moet dat in ieder geval volgens bepaalde een goed procedure. Ik merk dat mensen ook die niet kennen, maar als je die niet volgt wordt je klacht niet in behandeling genomen of ongegrond verklaard bij de zorgaanbieder", vertelt Van der Woude.[image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/B2DFFF4273634CCDC1258AA800310721still0117_00000_337B21B55936AC70C1258AA800310767.jpg]Angst
Van der Woude noemt het een probleem dat er ook mensen zijn die niet durven te klagen, of hun onvrede delen in een direct gesprek. "Je bent vaak afhankelijk van een bepaalde aanbieder. Als je dan klaagt kan het zijn dat de band slechter wordt. Dat zou niet zo mogen zijn, maar in de praktijk kan de relatie wel vertroebelen". Ook Omroep Flevoland merkt in reacties die binnen zijn gekomen dat er mensen zijn die bang zijn te klagen, omdat ze vrezen dat hun zorg, of bijvoorbeeld van hun vader of moeder, daar niet beter van wordt maar eerder slechter.[image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/B2DFFF4273634CCDC1258AA800310721still0117_00004_163BC502413F6224C1258AA800310774.jpg:Jord van der Woude]Andere belangen
Van der Woude zegt het niet graag maar hij vermoedt dat het niet zomaar is dat klachtenfunctionarissen soms maar moeilijk te vinden zijn. Dat is volgens hem niet zozeer omdat klachten niet mogen bestaan, maar omdat een klachtenfunctionaris geld kost. "Zeker als je die extern inhuurt, dat kost de zorgaanbieder geld. Die heeft er dus financieel belang bij dat mensen de weg naar een functionaris niet weten te vinden. Het zou beter zijn de financiering op een andere manier te doen. Je moet de kosten in ieder geval niet neerleggen bij de zorgaanbieder."

Van der Woude voegt tot slot toe dat hij wil benadrukken dat veel zorgaanbieders de klachtenregeling prima op orde hebben. "Het zou wel mooi zijn als die nog beter vindbaar zijn".

[image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/B2DFFF4273634CCDC1258AA800310721still0117_00003_2880C4A9D5BC640BC1258AA800310772.jpg:beeld ter illustratie]

In poppodium Corneel is zondagmiddag voor de tweede keer een platen- en CD-beurs gehouden. Dit jaar waren er wat minder bezoekers dan vorig jaar maar het was niet minder gezellig in de knusse ruimte.

De deelnemers kwamen uit het hele land. Vijftien standhouders boden LP's en CD's aan in alle stijlen en prijsklassen. "Ik verzamel CD's van de collectie Hitzone", zegt bezoeker Menno Andringa. "Ik heb ze bijna allemaal maar er ontbreken er nog vijf."[image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/240121platenbeurs48_27018D6A517E3E16C1258AAB00590FCE.jpg]Hoewel vooral oudere mensen gebogen in de bakken en dozen naar bijzondere muziekalbums zoeken, zie je ook steeds meer jongeren en zelfs kinderen. Een jongen van elf jaar loopt met een LP van AC DC onder z'n arm. Een band die vooral in de jaren zeventig en tachtig grote hits scoorde. "Ik vind het gewoon een goede band," zegt de jongen. "Goede nummers ook."

'Leuker dan Spotify'
"LP's en CD's zijn gewoon leuker dan een Spotify lijst", zegt Pascal Kroon die al aardig wat verkocht heeft. "Platen zijn gewoon ontiegelijk leuk." Dat de beurs op de zondagochtend zoveel belangstellende trekt - dit jaar ruim vierhonderd bezoekers, vorig jaar vijfhonderd - komt door het verzamelaarspubliek. "Ze weten ons gewoon te vinden."

Intussen hebben Menno en Karin al heel veel andere CD's en platen gevonden in de bakken. Zoals een album van Toto. "Daar zijn we al jaren fan van," zegt Menno. Karin valt hem bij. "Fantastisch en de Tribute band van Toto komt hier optreden in Corneel. Dus deze CD gaat mee!". De ontbrekende CD's van Hitzone vonden ze niet, maar dat vinden Menno en Karin niet erg. "Het is gewoon leuk neuzen in de bakken. Het is hier een walhalla."

Ruim zeven maanden na de vondst van het stoffelijk overschot van Alex van Cittert in Lelystad is er nog geen duidelijkheid over zijn dood. Dat meldt een woordvoerder van de politie. Het onderzoek loopt nog steeds, maar er zijn nog geen updates.

Eind mei 2023 werd een zeil met botten gevonden bij een bedrijf op industrieterrein Oostervaart in Lelystad. Dat gebeurde tijdens graafwerkzaamheden. Dagenlang deed de politie onderzoek naar de menselijke resten. Er werd rekening gehouden met een misdrijf.

Ruim twee weken later, op 12 juni, bleek dat de botten afkomstig zijn van de Amsterdamse Alex van Cittert. Hij werd in februari 1999 als vermist opgegeven. Hij zou nu 62 jaar oud zijn geweest. Zijn vermissing werd nooit opgelost en werd daarmee een cold case zaak.

Op donderdag 15 juni werd opnieuw onderzoek gedaan op de vindplaats van de botten. De politie hoopte toen voorwerpen of persoonlijke spullen van het slachtoffer te vinden die duidelijkheid moesten scheppen over de omstandigheden van het overlijden. Of er nieuwe sporen waren gevonden, kon de politie toen niet zeggen.

Onderzoek zal nog even duren
De politie had destijds al wel meer informatie over de vindplaats van het stoffelijk overschot. De locatie was rond de vermissing van Van Cittert mogelijk in gebruik door een motorclub. Dat hoorde de politie toen van meerdere tipgevers. Ook zou Van Cittert mogelijk betrokken zijn bij criminele activiteiten.

De familieleden van de Amsterdammer zijn al jaren naar hem op zoek. in 2001 spraken ze met dagblad De Telegraaf. Toen vertelden ze dat ze zelfs naar Thailand zijn gereisd om hem te zoeken. Ook werd in het tv-programma Vermist meerdere keren aandacht besteed aan de zaak.

Een woordvoerder van de politie laat weten dat er op dit moment niets nieuws te delen is. De verwachting is dat het onderzoek nog even zal duren. Mochten er updates zijn, dan meldt de politie dat actief, aldus de woordvoerder.

Bij een steekincident zondagochtend is een persoon zwaargewond geraakt. Het gebeurde buiten op het terrein van een bed & breakfast aan de Apolloweg in Lelystad.

Een traumahelikopter is ingezet om het slachtoffer te helpen. De persoon is vervolgens per ambulance naar het ziekenhuis gebracht.

De politie heeft bij de bed & breakfast een verdachte aangehouden. Het onderzoek naar het incident loopt nog.

Het Almeers Orkest, Muziekvereniging Hubertus en Musical Almere sloegen dit weekeinde de handen ineen. Hun gezamenlijke concert 'The Sound of Musicals' kon op grote belangstelling rekenen, de zaal in Theater Corrosia was drie keer uitverkocht.

In 2019 werkten de amateurmusici van het symfonieorkest en het harmonieorkest al eens samen. "Dat beviel erg goed", zegt Jan Bart Sloothaak, voorzitter van Het Almeers Orkest waarin hijzelf de fagot bespeelt. Omdat beide orkesten dezelfde dirigent hebben, lag een nieuwe samenwerking voor de hand.

Bladmuziek
Ook de zangers van Musical Almere sloten aan voor dit project, dat een lange voorbereiding vergde. "We zitten met ruim 80 muzikanten op het podium, en voor die unieke samenstelling is er helemaal geen bestaande bladmuziek", legt Sloothaak uit. "Dirigent John Leenders heeft alle bladmuziek moeten bewerken, een enorme klus die maanden tijd kostte."[video:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/video/middel/240121_ConcertAlmere_00001C76.mp4]Beroemde musicals
De 600 concertgangers kregen zaterdag en zondag stukken te horen uit beroemde musicals, van West Side Story tot Jesus Christ Superstar. De reacties van het publiek na de eerste voorstelling waren lovend. "Kippenvel, tot tranen toe geroerd", zo vond een bezoekster. "Ik ben echt onder de indruk", vond een ander.[image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/240121almeersorkest32_CA87990927085E0DC1258AAB0051D734.jpg]
Samen muziek maken
De samenwerking is dus een succes en smaakt naar meer. Als het aan Sloothaak ligt, komt er zeker een vervolg. "Niet op korte termijn, want het is erg intensief om te organiseren. Maar we gaan het zeker nog een keer doen, want het is wel erg leuk zo samen muziek maken."

De crowdfundingsactie van de Almeerse Mascha Bruijstens om haar begrafenis te bekostigen, heeft binnen twee dagen al meer dan 34 duizend euro opgehaald. Bruijstens heeft te horen gekregen dat ze niet meer te genezen is van haar uitgezaaide melanoom en leukemie. Door haar ziekte kon ze nergens een verzekering voor de uitvaart afsluiten.

Mascha legt in een TikTok-video uit dat ze al jaren ziek is en dat ze daardoor nergens een betaalbare verzekering heeft kunnen afsluiten die haar afscheid vergoedt. Dat is moeilijker wanneer je kanker hebt of hebt gehad, vanwege hoge zorgkosten.

Nu ze slechte uitslagen heeft gekregen, denkt ze dat het einde snel komt. "Het is nu vrij snel klaar. Ik probeer zo lang mogelijk thuis te blijven, maar er is al gesproken over een hospice en euthanasie."

Crowdfunding
De Almeerse is daarom een crowdfundingsactie gestart voor haar nabestaanden. "Ik wil niet dat mijn familie voor de kosten van de begrafenis moet opdraaien", vertelt ze. Als doel heeft ze daarom 10 duizend euro gesteld, maar in twee dagen tijd is er al drie keer zoveel gedoneerd.

Zonen krijgen de rest
De Almeerse heeft twee jonge zonen waar ze afscheid van moet nemen. De rest van het opgehaalde geld wil ze aan hun nalaten. "Ik heb twee prachtige jongens die ik moet achterlaten, dus ik hoop voor hun nog wat over te houden."

Mascha vertelt dat het heel oneerlijk voelt. "Ik ben een sterke vrouw, een vechter. Ik wil zo graag leven, maar ik mag gewoon niet", deelde ze in een eerder bericht. "Ik heb alle slechte loten getrokken, behalve mijn kinderen."

In een emotionele video op TikTok bedankt Mascha iedereen voor het doneren. "Jullie weten niet hoeveel rust mij dit geeft. Ik vind het hartverwarmend. Duizendmaal dank aan iedereen die heeft gedoneerd."

[info]Dit verhaal is gemaakt door Engeline Keizer. Zij richt zich voor 1Almere op verhalen uit Almere. 1Almere en Omroep Flevoland hebben een samenwerkingsverband.[/info]

Woonruimte in Almere wordt volgens de regels die daarvoor gelden verdeeld. Wel is de manier waarop dit gebeurt ondoorzichtig. De Rekenkamer komt tot die conclusie na onderzoek van woonruimteverdeling in de stad.

Almeerders moeten lang wachten op een sociale huurwoning en er zijn meer zoekers dan dat er woningen beschikbaar zijn. Bovendien hebben veel groepen voorrang bij het verkrijgen van een huis. Dit zijn bijvoorbeeld mensen die weg moeten uit een onveilige situatie thuis of statushoudende vluchtelingen.

Op de openbare website woningnet.nl kunnen Almeerders zien op welke grond een woning aan iemand is toegewezen. Dit kan zijn door loting, door de plaats op de wachtlijst of via 'directe bemiddeling'. Dit laatste is hetzelfde als 'urgentie'.

Persoonlijke informatie is geheim
Om privacyredenen wordt niet per geval uitgelegd waarom een huis via urgentie is vergeven. De hele buurt zou dan namelijk de persoonlijke omstandigheden van de nieuwe bewoner kennen. Maar juist omdat niet duidelijk is wat de redenen zijn waarom iemand een woning krijgt toegewezen, ontstaat onbegrip bij inwoners van Almere, zo concludeert de Rekenkamer.

Het advies aan de gemeente is dan ook om meer duidelijkheid te geven over de manier waarop woningen in de stad verdeeld worden. Helderheid is nodig voor vertrouwen in overheidsbeslissingen, zeggen de onderzoekers. Burgers krijgen dat vertrouwen makkelijker als ze goed begrijpen hoe die beslissingen tot stand zijn gekomen.

Cijfers bekend maken
De Rekenkamer vindt dat de gemeente regelmatig inzicht moet geven in het gebruik van urgentieverlening, zonder daarbij persoonlijke informatie openbaar te maken. Dat zou kunnen door één of twee keer per jaar cijfers te delen over welke soorten urgentie-aanvragen er zijn binnengekomen én op welke manier met die aanvragen is omgegaan.[image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/180306_Socialehuur1_641599E7234673DBC12582480050F6E3.jpg]

Europees biljartkampioene Monique van Exter (57) is zaterdag verkozen tot sportvrouw van het jaar 2023 van Lelystad. Afgelopen jaar werd de Lelystadse Europees kampioene driebanden op het EK voor landenteams.

In het Turkse Antalya sleepte Van Exter afgelopen april de Europese titel driebanden in de wacht, samen met Therese Klomphouwer uit Nijkerk. Het is haar eerste Europese gouden medaille in de categorie driebanden.

Die prestatie levert haar nu de verkiezing Sportvrouw van Lelystad op. Daarmee laat zij Aletta Wajer (darten) en Tessa Adam (twirlen) achter zich.[image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/240121_lelystadse_sportverkiezingen_2023_9DAA7B525356A1F4C1258AAB003D1B74.jpg]Roeier Kevin-Lee Bieshaar heeft de titel sportman van het jaar in de wacht gesleept, terwijl waterpoloster Renske Boxsem de prijs voor sporttalent van het jaar mag bijschrijven.

Het eerste elftal van voetbalclub Batavia ’90 mag zichzelf sportploeg van het jaar noemen.

Een 'superkazerne' in Zeewolde of een munitieopslag in Dronten. Defensie gaat zich mogelijk in Flevoland vestigen, maar hoe verstandig is het om militaire gebouwen onder zeeniveau te plaatsen? Zijn de dijken dan niet een makkelijk doelwit? Dat hangt volgens expert Patrick Bolder van kennisinstituut HCSS af van de strategische waarde van de militaire gebouwen die in Flevoland komen.

In de 'superkazerne' die mogelijk in Zeewolde komt, worden vooral ondersteunende troepen gestationeerd. Het gaat dan niet om tanks, vliegtuigen of gepantserde voertuigen, maar om militairen die voedsel, munitie en brandstof brengen naar strijdende troepen. Ook valt medisch personeel daaronder en moeten daar de opleidingen voor die militairen worden gegeven.

Niet aantrekkelijk
Die doelen zijn volgens Bolder niet de eerste prioriteit bij een aanval. Dat komt omdat er dus niet zoveel parate eenheden staan.

Volgens hem zijn er veel meer lonende doelen voor een tegenstander. "Denk aan de haven van Rotterdam en Vlissingen of Schiphol. Als je Nederland daar zou treffen, dan maak je pas echt impact."

Niet veel te halen
Volgens de expert is er bij een opleidingseenheid voor een tegenstander niet veel te halen. "Als je nou een kazerne als in Oirschot en Havelte krijgt, daar staat ook materiaal wat kostbaar is. Waarom zou je je kostbare munitie aan Flevoland besteden?"

Daarnaast is het nog maar de vraag of die kostbare materialen in een oorlogssituatie in de kazerne staan. Volgens Bolder zijn kazernes niet zo snel een doelwit, omdat ze leeg zijn in tijden van oorlog. De eenheden zijn dan ergens anders opgesteld.

[info]Hoe hoog komt het water?
De locaties liggen relatief hoog, volgens Defensie. Mocht er water komen dan ontstaat er een laag van ongeveer 1,5 meter. In andere delen van de provincie is dat soms wel 4 meter. Toch worden de belangrijkste onderdelen van de kazerne wel opgehoogd.

Het zijn overigens niet de eerste locaties van Defensie die onder NAP zouden komen te liggen. Volgens het ministerie ligt op dit moment ongeveer vijf procent van de locaties onder dat niveau.[/info]

Munitiedepot
Ook het munitiedepot dat in Flevoland komt heeft volgens hem niet veel strategische waarde. "Dat is voor een klein kaliber wapens. We hebben voor de kapitale munitie als vliegtuigbommen en artilleriegranaten al andere complexen."

Kortom, de dijk in Flevoland komt dus laag op het lijstje van tegenstanders te staan. De belangrijkere dingen vernietigen kost al veel kracht, vertelt Bolder: "Je moet een heleboel raketten afvuren wil je dat allemaal vernietigen."

Natuurlijke omstandigheden
Naast een tegenstander die een bom gooit, is er ook nog het risico op natuurlijke omstandigheden. Ook daar is de defensie-expert niet zo bang voor. "We zijn trots op onze dijken en op ons watermanagement."

De risico's op zo'n dijkdoorbraak zijn ook klein, schreef staatssecretaris Christophe van der Maat van Defensie eerder. "Het is niet de verwachting dat een storm of een ongewoon hoge waterstand ertoe zal leiden dat een nog te bouwen kazerne in Zeewolde onder water komt te staan." Volgens de staatssecretaris vindt er eens in de 1000 jaar een overstroming plaatst.

Het ministerie van Defensie laat weten het overstromingsrisico mee te nemen in de afweging. Volgens Defensie is elk militair doel in potentie van strategische waarde. Maar ook andere niet militaire infrastructuur kan een doel zijn.

Het eredivisieduel tussen Almere City FC en Fortuna Sittard is zaterdagavond op het laatste moment afgelast.

Beide ploegen werkten in een vol stadion een warming-up af, waarna besloten werd dat het veld vanwege de vorst onvoldoende bespeelbaar was. Spelers van beide ploegen merkten dat het veld te glad was door winterse omstandigheden. Ze vonden het gevaarlijk om te voetballen. De oorzaak bleek een defecte verwarmingsbuis.

De wedstrijd tussen Almere City en Fortuna Sittard zou om 21.00 uur beginnen. De stadionspeaker meldde rond 21.15 uur dat het duel was afgelast.[image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/240120_afgelast2_F2199A192AD47B58C1258AAA0070F0DA.jpg] Tientallen supporters van Fortuna hadden bijna 200 kilometer afgelegd om naar Almere te komen.

[quote:Peer Koopmeiners:"We zaten klaar om naar buiten te gaan, hier geen rekening mee gehouden"]

[video:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/video/middel/240120_Koopmeiners_Goed.mp4]

Juiste beslissing
"Het is zuur voor ons, maar we moeten dus weer een keer naar Almere", reageerde trainer Danny Buijs van Fortuna Sittard bij ESPN. "Maar ik denk dat dit wel de juiste beslissing is. Op een strook van het veld is het spekglad. Dat wordt niet snel minder nu."

"De spelers hebben dat in de warming-up aangegeven. Scheidsrechter Jeroen Manschot vond het ook te gevaarlijk om te voetballen", aldus Buijs.

Boze clubeigenaar
Isitan Gün, de eigenaar van Fortuna Sittard was minder diplomatiek op zijn Instagram account. Gün is boos op Almere en de Eredivisie. "Een club die zijn verwarming niet op orde krijgt, sinds donderdag al niet. En dit ondanks onze waarschuwingen'. Eredivisie, stop met die bullshit en steek wat professionaliteit op van La Liga en andere competities. Dit is een grap', vindt Gün [image:https://d5ms27yy6exnf.cloudfront.net/pictures/240120_afgelast3_8F740618919EEC07C1258AAA0072D697.jpg]Afgelopen woensdag stonden deze ploegen ook tegenover elkaar in Almere. Toen won Fortuna met 1-2. Het is nog niet bekend wanneer de wedstrijd wordt ingehaald.

[tweet:https://x.com/ESPNnl/status/1748801803699839393?s=20]

In de Derde Divisie A heeft SV Urk goede zaken gedaan. De ploeg won thuis met 4-0 van hekkensluiter Odin’59 uit Heemskerk.

SV Urk begon met een paar kansen veel beter aan de wedstrijd op sportpark De Vormt. Dat resulteerde niet direct in een voorsprong, maar na dik een kwartier spelen was het raak. Iede Nentjes schoot de bal vanaf een meter of veertien over de doelman van Odin heen en zo werd het 1-0.

In de fase na de openingstreffer bleef SV Urk grote kansen krijgen. Na kansen van Pieter Brands en Lucas Schaal was het uiteindelijk Jan Ras die de tweede Urker goal maakte (2-0).

Kansen
De ploeg van trainer Peter Wesselink had voor rust verschillenden mogelijkheden om verder uit te bouwen, maar dat lukte niet. De Urkers waren niet scherp genoeg in de afronding.

SV Urk ging na de rust door waar het voor rust gebleven was, de ploeg bleef grote kansen krijgen. Pas na een half uur spelen na de pauze kwam de derde op het scorebord. Lucas Schraal schoof de bal onder de keeper van Odin door (3-0). Twee minuten later was het opnieuw de thuisploeg, nu scoorde invaller Klaas Romkes voor de Urkers (4-0).

SV Urk staat na negentien wedstrijden op de dertiende plaats van de Derde Divisie A. De ploeg heeft in totaal vierentwintig punten.