Medewerker Servicedesk ICT De gemeente Deventer zoekt een medewerker Servicedesk ICT voor 36 uur per week. Je bent het 1e aanspreekpunt van het team DOWR-I. Per telefoon, mail en via het Serviceportaal krijg je allerlei ICT vragen van de ongeveer 1300 medewerkers van de Gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. Jij weet op iedere vraag, van defecte laptop, smartphone, software die niet opent, tot VMWare (thuiswerken) een antwoord waar je collega mee geholpen is. Je hebt een ICT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau en minimaal een half jaar werkervaring in een vergelijkbare functie. Je beheerst onder andere Windows 7/10, je kent pakketten als Office suite, e-Mail/Outlook en Inter/intranet en ook toepassingen als Windows server/Active Directory/Microsoft Exchange/RES Workspace manager, SCCM en ITIL. Je bent klantgericht en weet onder tijdsdruk te presteren. Lees meer |