| |
| Nieuwsbrief van 22 november 2016 |
| |
Zijn consumenten tevreden over de goederen en diensten te koop in Europa?
| | De Europese Commissie publiceerde haar Europese consumentenscorebord 2016. Hierin beoordelen de Europese consumenten de prestaties van 42 goederen- en dienstenmarkten in Europa. Verschillende vragen worden gesteld: Leven de handelaars de consumentenwetgeving na? Zijn de aanbiedingen vergelijkbaar? Welke schade lijden consumenten als gevolg van hun problemen? | | Lees verder | | |
|
Brochure: Cadeaus kopen op het internet
| | Koopt u uw sinterklaas- en kerstcadeaus op het internet? Waarop moet u dan letten? En wat doet u best als u niet tevreden bent met het cadeau? Klik op de zes slimme tips van ECC België en ga in alle veiligheid op cadeautjesjacht. | | Lees verder | | |
|
Brexit en de gevolgen voor ECC UK
| | Het stof over de Brexit is intussen wat gaan liggen maar de golven deinen uit. Kan het Brits Europees Centrum voor de Consument uw dossiers nog behandelen? En moeten de bedrijven in het VK de Europese consumentenwetgeving nog respecteren? | | Lees verder | | |
|
Jobs
| | Op zoek naar een nieuwe job? ECC België zoekt in het kader van een beroepsinlevingsovereenkomst van 6 maanden een juridisch adviseur (m/v). | | Lees verder |
|
In 't kort De Europese Commissie onderzocht of webshops voldoen aan de informatieverplichtingen die consumentenwetgeving oplegt. 63% van de onderzochte webwinkels deed dit niet correct. De overtreders werden op de vingers getikt. Na een tweede controle bleek dat 88% van de webshops de informatieverplichting correct naleven. Wie een pakketreis boekt maar niet kan vertrekken, kan de reis te koop aanbieden op een online marktplaats. De touroperators rekenen vaak hoge kosten aan om de reis om te boeken. In een zaak aangespannen door het Nederlandse TradeYourTrip, oordeelde een Duitse rechtbank dat TUI Germany enkel de werkelijke administratiekosten mag aanrekenen als een pakketreis doorverkocht wordt. Het is nu afwachten of de uitspraken in gelijkaardige zaken eensluidend klinken. In vier op tien reisbrochures ontbreekt verplichte informatie, zo blijkt uit cijfers van de Economische Inspectie die in 2015 155 reisbrochures controleerde. Vooral verplichte informatie over onder andere de voorschotten en betalingstermijnen en over de voorwaarden en de berekeningswijze van de prijsherziening ontbrak. Gesjoemel met de kilometerteller van tweedehandswagens is ook in Nederland niet meer mogelijk. Nog dit jaar zetten Nederland en België een systeem op poten om de gegevens over kilometerstanden uit te wisselen. |
| |
| |
| |
| DISCLAIMER | | Deze nieuwsbrief maakt deel uit van de actie 670706 – ECC-Net BE FPA die fondsgelden ontvangt in het kader van een subsidie voor een ECC-actie van het “European Union’s Consumer Programme” (2014-2020). Dit project wordt ook gefinancierd door de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie en OOBC vzw. De inhoud van deze nieuwsbrief bevat de visie van de auteur en valt geheel onder zijn verantwoordelijkheid; hij vertegenwoordigt in geen geval de visie van de Europese Commissie en/of van Consumers, Health, Agriculture and Food Agency of van enige andere instantie van de Europese Unie. De Europese Commissie en/of Chafea zijn/is niet verantwoordelijk voor een eventueel gebruik van de informatie in deze publicatie. | | |
|
| UITSCHRIJVEN | | Wenst u de ECC-nieuwsbrief niet langer te ontvangen? Schrijf u dan uit met onderstaande link. | Uitschrijven
| | |
|
