| |
| Nieuwsbrief van 28 juni 2017 |
Bijna vakantie! Bent u goed voorbereid? | Het is bijna vakantie. Fantastisch! Maar zijn uw reisdocumenten in orde? Zijn uw reis en huurwagen geboekt? En kan uw huisdier zonder meer mee op reis? Bent u goed voorbereid, dan kunt u met een gerust hart op pad. En liefst zonder zorgen en problemen! | | |
Geniet van de vakantie! Het ECC-team | | |
|
Mobiel bellen en surfen
| | Sinds 15 juni 2017 betaalt u binnen Europa geen roamingkosten meer. Mobiel bellen, sms’en en surfen vanuit de 28 EU-landen, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein kost voortaan net evenveel als in België. Maar opgelet: controleer voor vertrek de bepalingen van uw operator. Sommige providers ontsnappen aan de opheffing van de roamingkosten. Andere passen een ‘beleid van redelijk gebruik’ toe. ECC België legt uit. | | Lees verder | | |
|
Lage-emissiezones in Frankrijk
| | Reisplannen met de auto naar Frankrijk? Sommige Franse agglomeraties zijn lage-emissiezones die u enkel in mag met een Crit’Air-vignet, ook ‘certificat qualité de l’air’ en ‘éco-vignette’ genoemd. Hier leest u voor welke voertuigen de regels gelden, hoe u het verkrijgt en wat als u zonder sticker in een lage-emissiezone rijdt. | | Lees verder | | |
|
Tinker Travel is failliet
| | Tinker.Travel B.V. en Tinker Nederland B.V., beide Nederlandse firma’s die o.a. luchthavenvervoer aanbieden, zijn midden juni failliet verklaard. Hebt u bij een van deze firma’s luchthavenvervoer geregeld en betaald? Lees hier hoe kunt proberen uw geld terug te krijgen. | | Lees verder | | |
|
Beterprijs
| Hebt u een telefoontje gekregen van Beterprijs en geen interesse in hun kortingen en cashbackacties? Maar toch een factuur ontvangen? ECC België legt uit wat u kunt doen. Reageer snel!
| | Lees verder | | |
|
Vraag van de maand
| | Het hotel/vakantieverblijf dat ik gereserveerd heb, is echt niet wat ik ervan had verwacht en stemt niet overeen met de beschrijving! Wat nu? | | Lees verder |
|
| |
In 't kort De Europese Commissie legt Google geldboete op van 2,42 miljard EUR voor misbruik van machtspositie als zoekmachine door eigen prijsvergelijkingsdienst illegaal te bevoordelen. Een stap dichterbij een snellere en efficiëntere handhaving van consumentenrechten in Europa. Het gaat hier over een uitbreiding van de bevoegdheden van de Economische Inspecties in de landen van de EU. Het Europees Parlement en de Raad bereikten namelijk een politiek akkoord over het voorstel van de Commissie. Nu nog wachten op de formele goedkeuring door het Parlement, de Raad en de Commissie en dan hebben de lidstaten nog 24 maanden om deze in de praktijk om te zetten. Uit een studie van de Europese Commissie blijkt dat 55% van de consumenten die het afgelopen jaar een goed of dienst kochten op online deelplatformen zoals Airbnb en Uber, minstens één probleem ondervonden met hun aankoop. Toch ondernam de helft hiervan niets. Eurocommissaris voor Consumentenrechten, Vera Jourová, zegt hierover: “ Consumenten zouden hun rechten moeten kennen als ze intekenen op zo’n diensten. Consumenten moeten beschermd worden in het digitale tijdperk”. De Europese Consumentencentra staan klaar met advies! | | |
|
| |
| DISCLAIMER | | Deze nieuwsbrief maakt deel uit van de actie 670706 – ECC-Net BE FPA die fondsgelden ontvangt in het kader van een subsidie voor een ECC-actie van het “European Union’s Consumer Programme” (2014-2020). Dit project wordt ook gefinancierd door de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie en OOBC vzw. De inhoud van deze nieuwsbrief bevat de visie van de auteur en valt geheel onder zijn verantwoordelijkheid; hij vertegenwoordigt in geen geval de visie van de Europese Commissie en/of van Consumers, Health, Agriculture and Food Agency of van enige andere instantie van de Europese Unie. De Europese Commissie en/of Chafea zijn/is niet verantwoordelijk voor een eventueel gebruik van de informatie in deze publicatie. | | |
|
| UITSCHRIJVEN | | Wenst u de ECC-nieuwsbrief niet langer te ontvangen? Schrijf u dan uit met onderstaande link. | Uitschrijven
| | |
|
