| Digitale dilemmaer kan nemt opstå, når borgere ønsker at få hjælp til deres digitale ærinder, og rækker ud til de medarbejdere fra kommunen som de møder i eget hjem. For hvor langt må kommunens medarbejdere så gå for at hjælpe borgeren, uden at man krydser grænsen for, hvad der er lovlig og god forvaltningspraksis? Borgerservicechef i Aalborg Kommune Dorthe Jespersgaard fortæller, hvordan de i Aalborg i samarbejder på tværs for at finde gode veje til at hjælpe borgerne. | 