Nous assistons à une fusion de l'expérience : le consommateur devient connecté et le retail une expérience globale qui inclut des services, implique sa communication, sa maitrise des leviers marketing notamment digitaux, pour devenir un véritable écosystème. Ecosystème... L'autre nom de l'omnicanal, qui rend bien compte de la dimension protéiforme, éminemment transversale, en perpétuelle évolution du commerce, tel que nous allons l'explorer lors de cette conférence… >Découvrir les premiers speakers | 
