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| Kundenkommunikation | |
| WhatsApp Business startet für das iPhone | |
| Über ein Jahr nach dem Start auf Android erfolgt für WhatsApp Business nun auch der Rollout auf der iOS-Plattform. Der professionelle Ableger des Messengers für den Kundensupport ist ab sofort im App Store erhältlich. | |
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| Das sind die Datentrends 2019 | |
Der Datentrendreport 2019: erfolgskritische Marketing-Themen in diesem Jahr stellt die Ergebnisse einer Umfrage unter mehr als 270 Anwendern von Data Insight- und Marketingkampagnen-Software aus unterschiedlichen Branchen vor. Erfahren Sie, welche Kanäle genutzt werden, um die Kundenkommunikation voranzutreiben, einschließlich der beliebtesten Social Media Kanäle.
Wo sind Hyper-Personalisierung, Customer Journey und Omni-Channel-Marketing auf der Prioritätenliste der Unternehmen in 2019 angesiedelt und was ist für Marketer besonders wichtig? |
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| Auktion in Deutschland läuft | |
| 5G-Netze für Smartphones in Südkorea und den USA gestartet | |
| Mobilfunkbetreiber in Südkorea und den USA haben ihre kommerziellen Netzwerke des neuen Datenfunks 5G für Smartphones in Betrieb genommen. In Deutschland indes läuft noch die Auktion, inzwischen ist aber die Schwelle von drei Milliarden Euro überschritten. | |
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| Mit dem Digital-Agility-Modell die Customer Experience verbessern | |
Vielen Unternehmen sind die Hände gebunden, wenn es darum geht, sich digital zu entfalten. Dies zeigt sich an zähen internen Prozessen oder auch an fehlenden Ressourcen im Unternehmen. Aber was bedeutet „Digital Agility“ überhaupt? Eben das: das volle Potential der digitalen Prozesse im Marketing auszuschöpfen und damit dem Kunden die bestmögliche Customer Experience zu bieten.
Dieses Whitepaper zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie es geht. |
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| WLAN-Lautsprecher: Apples HomePod wird billiger
Ein gutes Jahr nach der Einführung hat Apple den Preis des Siri-Lautsprechers gesenkt.
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O2 lässt Kunden im LTE-Netz endlos weitersurfen
Ab Mai können O2-Kunden nun auch im LTE-Netz endlos weitersurfen, sobald ihr monatliches Datenkontingent aufgebraucht ist.
> weiter auf Telecom-Handel |
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Winnti im Firmennetzwerk von Bayer
Der Pharma-Riese Bayer ist Opfer eines Hackerangriffs geworden. Im internen Firmennetzwerk wurde die Schadsoftware Winnti entdeckt. Die gleichnamige Hackergruppe soll auch andere Unternehmen angegriffen haben.
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| Die eLogistics World Conference am 16. und 17. Juli 2019 in München diskutiert die Herausforderungen im Warehouse, Backstore, in der Logistik und im Fulfillment kleinerer bis großer Online-Händler. Themen sind u. a. neue Trends bei der Letzten Meile, optimiertes Retourenmanagement, KI und Robotics im Lager. Die Konferenz richtet sich an Logistik- und Fulfillment-Verantwortliche von Online-Händlern bzw. von stationären Händlern mit einem Online Shop. | | | Jetzt anmelden und bis einschließlich 17. April Crazy-Bird-Ticket sichern!
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Meistgelesener Artikel von gestern
Impressionen: Das war die d3con in Hamburg
Zwei Tage lang ging es in Hamburg wieder um die wichtigsten Trends und Themen im Programmatic Advertising. Neben Diskussionen zu den Chancen, Risiken und Herausforderungen im AdTech stand auf der d3con auch viel Networking auf dem Plan.
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