CX Estafette 2021, mis het niet!

Het klinkt logisch, je klant op nummer één zetten, maar hoe kun je dit het beste aanpakken en managen? Tijdens de CX Estafette ontdek je de laatste trends en ontwikkelingen binnen Customer Experience. Optimaliseer je eigen cx strategie aan de hand van inspirerende cases. Van Digital experience tot data driven cx, cx- technologie en employee experience, het komt allemaal aan bod!

Customer experience experts delen hun ‘lessons learned’ en beste praktijkvoorbeelden. Met inspirerende cases van o.a. Philips, Adidas, Ijsfontijn, FBTO en ING .

Kies een dagdeel dat bij jouw interesse past of volg ze allemaal:

 > Datadriven Customer Experience management

 > Customer Experience Technologie

 > Digital Customer Experience

 > Betere klantbeleving in de publieke sector door citizen engagement
 > Customer Experience in B2B

 > Customer experience in de financiële dienstverlening
 > Employee Experience en Customer Experience

 > The future of Customer Experience

13, 14, 15, 16, 20 & 21 september 
www.cxday.nl