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27. November 2023 |
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| | | | | | Liebe Leserinnen und Leser,
Briefe kommen nicht an, Pakete werden ungefragt in der Nachbarschaft abgegeben, der Nachsendeauftrag funktioniert nicht oder der Kundenservice ist nicht erreichbar: Über diese und viele weitere Probleme gibt es regelmäßig Beschwerden bei uns. Unser neues Angebot hilft Ihnen ab sofort schnell und unkompliziert weiter: Das Post-Ärger-Tool der Verbraucherzentralen unterstützt bei Beschwerden rund um Briefe, Pakete oder die Serviceleistung der Zustelldienste - Sie haben damit die Möglichkeit, sich ein individuelles Schreiben erstellen zu lassen, mit dem Sie sich direkt an das betreffende Unternehmen oder die Bundesnetzagentur wenden können.
Zudem gibt es Informationen über Manuka-Honig, den Glasfaser-Anbieter Giga Fiber, Riester-Sparverträge, Geldanlagen in Inflationszeiten, eine umweltfreundlichere Handy-Nutzung sowie die Möglichkeiten, sich gegen einen abgelehnten Pflegegrad zu wehren.
Freundliche Grüße
Ihre Online-Redaktion der Verbraucherzentrale NRW |
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| | | | | | | | | | | | | Interaktives Tool für Ärger mit Post und Paketen |
| | | | Haben Sie Beschwerden über Post- oder Paketdienstleister? Hier erhalten Sie erste Informationen zur Rechtslage und können interaktiv passende Musterbriefe erstellen, um sich zu beschweren: Zum Post-Ärger-Tool. |
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| | | | | | | Aktuell auf verbraucherzentrale.nrw |
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| | | | | | | | | | | | Was ist eigentlich dieser Manuka-Honig, von dem gerade viele reden? Warum ist der Honig so teuer? Und was macht Manuka-Honig so besonders? Hier finden Sie Antworten. |
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| | | | | | | | | | | | Schnelles Internet dank Glasfaser-Anschluss ganz ohne Kosten? Damit wirbt der Anbieter Giga Fiber. Als Bedingung nennt er, dass Sie regelmäßige Zahlungen wie Miete, Mobilfunkrechnung und sogar Kredittilgung über einen noch unbekannten Dienstleister abwickeln sollen. |
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| | | | | | | | | | | | Immer wieder beschweren sich Riester-Sparer:innen von Volksbanken und Sparkassen, dass sie neue Verträge abschließen sollen, wenn sie von der Ansparphase in die Auszahlungsphase übergehen. Für den neuen Abschluss sollen Kund:innen erhebliche Kosten zahlen. Jetzt gibt es ein BGH-Urteil dazu. |
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| | | | | | | | | | | | Stecken Sie Ihr Geld in sichere Anlageformen wie Sparbuch, Tagesgeld und Festgeld, bekamen Sie dafür kaum Zinsen. Inzwischen bieten einige Banken wieder drei oder mehr Prozent. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie Ihr Geld vermehren können. |
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| | | | | | | | | | | | Werden Leistungen der Pflegeversicherung beantragt, kommt ein Gutachter zu einem Hausbesuch und ermittelt den Pflegegrad. Wer die Einstufung oder andere Entscheidungen der Pflegekasse für falsch hält, kann Widerspruch gegen den Bescheid einlegen. Wir erklären, worauf dabei zu achten ist. |
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| | | | | | | Aktuell im Online-Jugendmagazin checked4you |
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| | | | | | | | | | | | Ihr habt es in der Hand, wie dick euer "ökologischer Rucksack" wird. Wir geben euch Tipps – am Beispiel von Handys und Smartphones. |
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| | | | | | | | | | | Rechtliche Beratung für pflegebedürftige, behinderte oder chronisch kranke Menschen und ihre Angehörigen. |
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| | | | | | | | In einem persönlichen Beratungsgespräch bewerten wir Ihre bestehenden Geldanlagen und machen Vorschläge zur Optimierung. Wir stellen Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Altersvorsorge vor und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen ein Gesamtkonzept für Ihre private Vorsorge. |
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| | | | | | | | | | | | | | | Bergisch Gladbach | Welche Vorteile hat eine Wärmepumpe? Wie komme ich an Fördermittel? Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Interessierte bei diesem Online-Vortrag. |
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| | | | Dienstag, 28. November 2023 | 18:00 Uhr - 19:30 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | | | Sie planen eine PV-Anlage und fragen sich, wie Sie an Angebote kommen? Sie haben schon Angebote vorliegen? Sie sind unsicher, wie groß Ihre PV-Anlage sein soll? Mit Speicher? Ohne Speicher? Was ist alles zu beachten? |
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| | | | Dienstag, 28. November 2023 | 10:30 Uhr - 11:30 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | | | Heizkostenabrechnungen sollen den eigenen Energieverbrauch in verständlicher Form aufzeigen. Allerdings sind die Berechnungen oft schwer verständlich, die Kostenverteilung kompliziert dargestellt oder nicht nachvollziehbar und die Zusammenhänge nicht transparent. |
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| | | | Dienstag, 28. November 2023 | 18:00 Uhr - 19:30 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | Angst vor Altersarmut? Dem Ruhestand gelassen entgegensehen – wir zeigen Ihnen die besten Strategien für Ihre Altersabsicherung. |
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| | | | | | | | | | Du willst Deine finanzielle Zukunft selbst in die Hand nehmen – gut so! Doch wer sein Geld vermehren will, muss verstehen, was Banken und Sparkassen anbieten - oder wie Börse funktioniert. Schritt für Schritt zeigt dieser Ratgeber, wie Geldanlage einfach gemacht wird. |
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