Ausgabe 06/23 vom 21.03.2023 Liebe D2C-Community 🦄, D2C-Brands gelten als maximal kundenzentriert, während Corporate Brands nachgesagt wird, dass sie beim direkten Kontakt mit dem Endkunden noch immer fremdeln. Beim Versanderlebnis allerdings, so zeigt eine aktuelle Studie von parcelLab, geht so mancher Punkt eher an die klassischen Brands. Viel Spaß bei der Lektüre! Und herzlich willkommen an alle neuen Leser des D2C-Radar, unter anderem von Casio, Currex, Decathlon, Hama, Lascana, PARSA Beauty, Sodastream, Sonnentor, Squadt.de, Vinergy und Würth. Wirklich schön, dass ihr da seid! Daniela Zimmer Verantwortliche Redakteurin
PS: Ihr habt Anmerkungen, Lob, Kritik, Verbesserungsvorschläge? Dann raus damit an redaktion@d2c-radar.de. Wir freuen uns über jede Rückmeldung (auch die kritischen 😊)
++ INSIGHTS ++ DEEP DIVES ++ NEWS ++
Was dich heute hier erwartet: 📦 Post-Purchase-Studie: Klassische Marken liefern schneller, D2C-Brands nachhaltiger 😍 Auf dem Weg zur D2C-Lovebrand: Skinbro und Dr. Vivien Karl 🌷Die Gartensaison auf Amazon startet: 36 D2C-Marken kämpfen um deutsche Hobbygärtner 🍽 Rückblick auf unser erstes D2C-Decider-Dinner zusammen mit Mawave 📚 News-Update
D2C-Brands oder Corporate Brands: Wer bietet Kunden die bessere Customer Experience nach dem Kauf? Eine Analyse des Spezialisten für Post-Purchase-Kommunikation, parcelLab, zeigt: Die etablierten Marken sind besser als ihr Ruf. Artikel lesen
😍Auf dem Weg zur Lovebrand: Skinbro und Dr. Vivien Karl Zwei Marken, eine Mission: Mit lösungsorientierten Produkten, spannender Story und eigener Community zur Marke werden, die die Kunden lieben. Skinbro und Dr. Vivien Karl zeigten im Moonova-Roundtable, wie das gelingt. Artikel lesen
🌷Die Gartensaison auf Amazon startet und 36 D2C-Brands kämpfen um Hobbygärtner Noch gibt es auf Amazon keinen Platzhirschen unter den Gartengeräte-Herstellern, der besonders viele Bestseller auf sich vereint. Das macht D2C-Brands den Markteintritt leichter. Artikel lesen
🍽Rückblick auf unser erstes D2C-Decider-Dinner in Kooperation mit Mawave Ein Ziel des D2C-Radar ist es, D2C-Entscheider miteinander ins Gespräch zu bringen. Egal ob klassische Marke oder Digital First Brand - jeder kann voneinander lernen. Am 3. März haben wir zusammen mit Mawave und Unterstützung von W&V und INTERNET WORLD das erste "D2C Decider Dinner" in München veranstaltet. Artikel lesen
Die nächste Ausgabe des D2C-Radar erscheint in 14 Tagen. Stay tuned!
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