| Er zijn weinig dingen zo vervelend als een conflict op je werk. Of je nou ruzie hebt met je leidinggevende of een collega (of misschien wel je ondergeschikte), het kan je leven behoorlijk verpesten.
Conflicten zijn soms lastig te beheersen en lopen gauw uit de hand. Dat geldt zeker voor conflicten op het werk. Per jaar worden vele tienduizenden arbeidsovereenkomsten beëindigd die beginnen met een klein meningsverschil. Als je er tijdig bij bent kun je er misschien nog voor zorgen dat een onenigheid met je baas of collega niet uit de hand loopt. | 
