RPA og software-robotter
Businesscase og teknologi

Tilmeld dig og se programmet her >>

Robot process automation - RPA - har i det seneste års tid for alvor fået et gennembrud i både virksomheder, organisationer og (ikke mindst) i den offentlige sektor, hvor både kommuner, styrelser og andre institutioner har taget de små software-robotter til sig.

Med de små og enkle software-robotter kan man hurtigt spare tusindvis af mandskabstimer, som organisationen ellers har brugt til at håndtere trivielle og ensartede rutineopgaver, som der er mange af i de daglige processer i alle organisationer - eksempelvis håndtering af monotone indtastningsopgaver inden for bogføring eller fakturering eller andre enkle backoffice-rutiner.

Mange steder anvender man også robotterne som chatbots, der håndterer den indledende kontakt med kunder.

Mulighederne er mange, og de små programmer kan jo i sagens natur uden videre køre døgnet rundt.

På denne konference kan du høre mere om RPA og softwarerobotter og få svar på:

• Hvordan er mulighederne
• Hvordan teknologierne ser ud lige nu
• Hvad investeringsbehovet er for virksomheder, som ønsker at automatisere de manuelle processer
• Hvordan man kommer nemmest i gang med at automatisere processer og høste fordele
• Hvor faldgruberne typisk er

På dagen kan du blandt andre høre:

	Â	CASE: Hør hvordan Satair lykkes med at kategorisere 99% mails korrekt og besvare alle mails pÃ¥ fÃ¥ sekunder Satair skal levere lynhurtigt, men hvordan hÃ¥ndterer man forespørgsler fra 6 mio. mails? Det koster op til $500.000 om dagen at holde et fly pÃ¥ jorden, mens man venter pÃ¥ reservedele. Hvert Ã¥r fÃ¥r Satair over 6 millioner mails med forespørgsler: Nogle i excel-ark, nogle eksporteret fra kunders egne indkøbssystemer, andre blot i fritekst og endelig de helt skæve – fotos, post-its, tegninger etc. De tager kostbar tid at forstÃ¥ og besvare, selv om man gør alt hvad der er menneskeligt muligt. Du fÃ¥r indblik i, hvordan Satair har overladt arbejdet til Lilly, der aldrig sover, men bare bliver klogere hver dag. Lilly modtager, analyserer og besvarer mails fra indkøberne pÃ¥ en brøkdel af et sekund. Hun er udviklet med sofistikeret genkendelsessoftware til at matche forespørgsler til Satairs produkter. Hun tjekker kundeforhold, lagerstatus, levering ud fra kundens geografiske placering, kundespecifikke priser osv. Og sÃ¥ vender hun tilbage med et tilbud, der med det samme kan afsendes som en ordre. Ved Bjarke Mads Sejersen, Head of Digital hos Satair
Â	Â	Â
	Â	Den sikrer vej til at fÃ¥ succes med din RPA-investering Der er mange virksomheder, som ikke opnÃ¥r succes med deres RPA-investering. De lykkes enten aldrig med at komme rigtig i gang eller de lykkes ikke med at skalere RPA internt i virksomheden. FÃ¥ indsigt i hvordan du sikrer dig succes med din RPA-investering og undgÃ¥r at falde i de mange fælder. Vedligeholdelsesfælden er for eksempel en af dem, som mange møder pÃ¥ deres vej. Der bliver robotterne dyrere at vedligeholde end de personer, de har erstattet. Lær hvordan du undgÃ¥r dette plus flere andre fælder og tag erfaringen med hjem og fÃ¥ succes. Ved Henrik Olsen, CCO & Strategic Advisor, SmartRPA
Â	Â	Â
	Â	Case: Værdien af den digitale kollega i Semler Som Danmarks største importør af biler, er vi meget bevidste om at kundeservice og kvalitet dækker meget mere end køretøjet som vores kunde vælger at køre i. Vores opgave i Semler er at gøre det nemt for forhandlerne af vores bilmærker, at kunne skabe en god, behagelig og tryg oplevelse for slutbrugerne i alle kunderelationer. Her hjælper automatiseringerne os med at være nytænkende, sÃ¥ vi kan nÃ¥ dette mÃ¥l. Vi fortæller om vores udviklingsrejse ift. at starte op pÃ¥ automatiseringer, som indebærer en ærlig fortælling om de oplevelser vi har haft; succeser og fejltagelser undervejs, og hvor vi er pÃ¥ vej hen nu. Ved Jeanne Petersen, arkitekt, Semler A/S
Â	Â	Â
	Â	Roboshoring – Næste generations RPA Service & Maintenance Mange virksomheder er kommet langt i deres automatiseringsbestræbelser. Med dette følger ogsÃ¥ udfordringer og problemstillinger som den traditionelle operationsmodel er udfordret pÃ¥. Med Roboshoring fra Digital Workforce, fjerner vi en lang række af de forhindringer der gør at i kommer sikkert i mÃ¥l med RPA og intelligent automatisering i stor skala. Hør hvorfor Roboshoring kan være svaret for din virksomhed. Ved Michael Fischer, Sales Executive, Digital Workforce A/S

Jeg håber at kunne byde dig velkommen til en spændende konference.

Med venlig hilsen

Tina Rasmussen
Event Manager – Computerworld A/S