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16. Dezember 2022 |
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| | | | | | Liebe Leserinnen und Leser,
es ist ganz schön kalt derzeit - und das führt schnell zu Schnee oder Vereisung und somit Glätte auf den Gehwegen. Für Hauseigentümer:innen - und teilweise auch für Mieter:innen - bedeutet das zusätzliche Pflichten: Gehwege und Zufahrten müssen geräumt, vereiste Flächen gestreut werden. Rutscht jemand auf einem schneebedeckten Weg aus und verletzt sich, können Ersatzansprüche auf die Personen zukommen, die die Streupflicht hatten. Für alle Fälle informieren wir Sie daher, wie Sie vorsorgen können und auf was Sie achten sollten.
Außerdem steht ab Januar 2023 eine Mehrwegpflicht für Essen und Getränke zum Mitnehmen ins Haus. Und wir erläutern, was es mit "klimaneutralen" oder auch "klimapositiven" Produkten auf sich hat, welche zusätzlichen Gebühren bei einer Flugbuchung zulässig sind und wie man die Widerrufsfrist bei Geschenken unter Berücksichtigung der Feiertage richtig berechnet.
Freundliche Grüße und einen schönen 4. Advent
Ihre Online-Redaktion der Verbraucherzentrale NRW |
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| | | | | | | | | | | | | Energiepreiskrise – Informationen und Beratungsangebote |
| | | | Die Energiepreise steigen stark, vor allem für Gas. Haben auch Sie eine Preiserhöhung Ihres Versorgers erhalten? Was können Sie tun, um einen vermutlich teuren oder gar kalten Winter besser zu bewältigen? Unserer Sonderseite zum Thema wird stetig ergänzt und aktualisiert! |
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | Gesprengte Wasserleitungen, rutschende Schneebretter oder ausgleitende Passanten: Wir informieren über Rechte und Pflichten und die erforderlichen Versicherungen. |
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | Kaffeebecher, Menüschalen, Pizzakartons oder Nudelschalen: Der Müll-Trend für Essen und Getränke, die unterwegs konsumiert werden, ist ungebrochen. Eine neue gesetzliche Vorgabe soll die Vermeidung von To-Go-Plastikmüll ab Januar 2023 einfacher machen. |
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | Aussagen wie "klimaneutral" oder gar "klimapositiv" sind vor allem cleveres Marketing. Warum solche Produkte für das Klima keine Lösung sind und was Sie stattdessen tun können. |
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | Bei der Flugbuchung fallen oft zusätzliche Gebühren an – beispielsweise für Gepäck, Sitzplätze oder Mahlzeiten. Eine Gebühr für die Bezahlung ist aber nicht ohne Weiteres zulässig. Lesen Sie hier mehr und helfen Sie bei der Vorbereitung einer Sammelklage. |
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | Wer ein Weihnachtsgeschenk im Internet bestellt und damit so sehr daneben liegt, dass er es zurückgeben will, muss auf die Frist achten: 14 Tage hat man Zeit, und die Feiertage zählen dabei mit! |
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| | | | | | | | | | | Wir beraten Sie unabhängig, persönlich und praxisnah zu Ihren Fragen rund um Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie nachhaltigen Konsum. |
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| | | | | | | | Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat. |
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| | | | | | | | | | | | | | | Köln | Aktuell erhalten viele Menschen Preiserhöhungen für Strom oder Gas. Aber was ist rechtlich erlaubt und was können Verbraucher:innen selbst dagegen tun? |
| | | | | | Dienstag, 20. Dezember 2022 | 15:00 - 16:00 |
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| | | | | | | | | | | | | | | Mit dem Austausch der Heizung stellt sich zeitgleich die Frage, ob auch das Haus gedämmt werden sollte. Im Online-Seminar erfahren Sie, was sie beachten sollten und welche Fördermöglichkeiten es gibt. |
| | | | | | Mittwoch, 21. Dezember 2022 | 18:00 - 19:30 |
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| | | | | | | | | | | | | | | Die Kosten für Gas und Strom sind in den vergangenen Monaten stark gestiegen. Ein sparsamer Umgang mit Energie wird deshalb auch für Mieter:innen immer wichtiger. |
| | | | | | Mittwoch, 11. Januar 2023 | 19:00 Uhr - 20:00 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | Diagnose: Diabetes Typ-2. Ist ein Leben mit Genuss überhaupt noch möglich? Wir sagen: ja! Praktische Ernährungs-Tipps für den Alltag und leckere Rezepte finden Sie hier. |
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| | | | | | | | | | Magen-Darm-Beschwerden selber kurieren: Praktische Hilfen für den Alltag von der Verbraucherzentrale. |
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