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| | 23. Februar 2019, 10:00 Uhr |
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| Diese Schlüsselfaktoren garantieren Kundenerfolg | |
Ein erfolgreiches Kundenerlebnis hat heutzutage sehr viel damit zu tun, wie gut sich Nutzer auf Ihrer Website selbst weiterhelfen können. Kunden erwarten zunehmend individuelle Informationen wie Angebote, Verträge, Termine sowie Services und Tools in einem geschützten Portal. Diese Art von Self-Services zu planen und zu realisieren, birgt besondere konzeptionelle, technische und organisatorische Herausforderungen.
Christopher Wojciech, 4-facher Sitecore MVP und Berater von netzkern, erläutert Ihnen in diesem halbstündigen Webinar Beispiele des DAX-Konzerns VONOVIA und anderer Projekte. |
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| Welche Inhalte sind erfolgreich? | |
| Facebook: Hohe Interaktionsraten nur durch Videos | |
| Rund 55 Prozent aller Firmenbeiträge auf Facebook sind Link-Posts. Trotzdem sind sie nicht relevant, wenn hohe Interaktionsraten erzielt werden sollen. Das zeigt eine Studie von quintly. Wer auf Facebook erfolgreich sein will, benötigt Video-Content. | |
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| Sicherheit im Fokus: Strategien gegen Zahlungsausfälle | |
| Zahlungsausfälle sind für einen großen Teil der Wirtschaft ein sehr reales Risiko. Eine Mitgliederbefragung des BDIU (Bundesverband deutscher Inkassounternehmen) hat gerade wieder ergeben, dass trotz einer insgesamt steigenden Zahlungsmoral immer noch sehr viele Unternehmen und Händler auf ihren offenen Forderungen sitzen bleiben. Besonders stark betroffen ist der E-Commerce, wo 44 Prozent der befragten Inkassounternehmen berichten, dass Unternehmen mit dem Zahlungsverhalten ihrer Kunden Probleme haben. |
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| Preisverleihung in München | |
| Gala: So schön waren die Best Brands 2019 | |
| Adidas, Lego, Lillet und Amazon - das sind die stärksten Marken Deutschlands. Zum 16. Mal wurden am gestrigen Mittwochabend im Rahmen einer feierlichen Gala in München die Best Brands-Awards verliehen. Wir zeigen die schönsten Bilder des Events. | |
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| Die Leitmesse für Retail |
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| Am 12. und 13. März 2019 dreht sich auf dem Münchener Messegelände alles um das Thema E-Commerce. In diesem Jahr wird die Internet World EXPO, die Leitmesse für Retail, noch größer: Erwartet werden mehr als 400 Aussteller und Partner sowie ein Vortragsprogramm mit über 200 Vorträgen und 250 Referenten. | | | | Sichern Sie sich Ihr kostenfreies Ticket und holen Sie sich neue Impulse für Ihr E-Commerce-Business! |
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| Galaxy S10 und Fold | |
| Die ersten Bilder der Samsung-Neuheiten | |
| Viele Informationen waren schon im Vorfeld durchgesickert, jetzt ist es offiziell: Samsung hat seine neue Galaxy-S10-Familie sowie das Falt-Smartphone Fold vorgestellt. Wir zeigen die ersten Bilder der Neuheiten. | |
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| Internet-Steuer in Bayern | |
| 15 Prozent Steuer auf Werbebanner: Das steckt dahinter | |
| Ein Bericht im ZDF-Magazin Frontal 21 sorgt für Aufregung: Müssen Werbungtreibende jetzt Steuern von Google und Facebook eintreiben und an den Fiskus abführen? Bayerische Finanzämter forderten mehrfach entsprechende Abgaben - zum Teil für Jahre im Nachhinein. | |
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| Ihr Kontakt zu uns Ebner Media Group GmbH & Co. KG, Büro München
Postfach 20 15 52 • 80015 München
Bayerstraße 16a • 80335 München
Deutschland
Telefon: +49 89 74117 0, Telefax: +49 89 74117 101
Geschäftsführer: Dr. Günter Götz, Gerrit Klein, Martin Metzger, Marco Parrillo
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